更换身份证后，通常情况下，需要到银行更新个人信息。尽管身份证过期后银行卡仍然可以使用，但两者是独立的。尝试使用过期身份证办理新银行卡是行不通的，必须持有新补办的身份证或相关身份证明文件进行操作。
对于身份证即将到期的持卡人，银行建议更新信息，尽管没有强制性要求。客服解释，如果不及时更新，可能不会立即影响卡的使用，但为了预防未来无法更换新卡，更新是明智之举。如果身份证已过期，按照中国人民银行的《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，如果客户在合理期限内未更新并提供合理理由，金融机构有权暂停服务。
总的来说，为了确保账户的正常运转和避免可能的法律风险，建议持卡人在更换身份证后尽快去银行更新个人信息。