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    • 原来使用58元套餐，业务繁忙，换了138元套餐！当初客服说可以取消！现在我用不上这么多，取消不了

    如题所述

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    第1个回答  2019-06-12
    您好，如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。来自：求助得到的回答

    中国移动客诉受理服务

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    第1个回答  2019-06-12
    不能取消，能更改
    换个便宜点的套餐就可以了。追问

    现在使用的是138元套餐，我用不了，能换的套餐只有更贵的，没有便宜的！

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