姥姥住院在颍上县医院13楼住院部，妈妈陪护，下午妈妈往常一样乘坐电梯下楼给姥姥买吃的，电梯里就我妈一个人，刚进电梯按了1层，门关上以后，电梯里突然所有灯全灭了，那些网上的急救知识说可以把每层楼层灯都要按一下，可是当时的情况是所有的楼层灯全是黑的没有电，按不了。
然后电梯就突然下坠了，妈妈害怕的抓紧扶手什么都做不了，庆幸的是下坠的电梯突然停了，我妈拿手机打了110报警，一直等到警察来了，才把妈妈救出来，妈妈出来才知道自己从13楼掉到5楼了。
这是昨天发生在我妈妈身上的一件事，事后我听了都后怕不已，但是换位思考一下，我都不知道该怎么办，因为我了解的知识里没有这方面的，换作是我我也不知道该怎么办，所以想问问大家，遇见这种情况应该如何自救更好的保护自己，请懂得认真回答，也许你的回答会被提前看见这个提问的人自救成功会感恩你的。