向售票处询问行程。
如果乘客购买了电子机票，则应从票务发行部门获取票证。“终端清单”是一票制的，损失不予补足；“旅行行程”不能随意更改，乘客应在“旅行行程”上检查姓名。，嵌入在项目中的文档编号等。
购买普通票的乘客不会获得“旅行时间表”。一旦需要，便可以在使用所有票证后的7天内向原始票务部门申请。逾期是由于民航系统施加的限制，航班不负责提供。如果您购买了非定期机票后仍未收到“旅行时间表”，那么如果不使用机票，则可以一年打印一次“电子机票单程机票”。
扩展资料：
电子机票订购和使用：
一、购票：
可以通过航空公司或航空公司代理订购点订购电子机票。如：国航，南方航空，东方航空，深圳航空，上海航空，以及携程等远程旅行服务提供商。
购买机票时，您必须留下便于联系的电话号码。当装甲飞行时间改变时，承运人可以及时通知旅客。
乘客获得机票后，应检查所有信息是否正确。例如：姓名，航班号，航班日期，出发和到达的城市（如果两个城市中有多个机场，则乘客应确认使用了该机场），预订状态（OK表示已确认，RQ表示备用），则OPEN表示未确认）。
二、预订：
乘客可以坐在电话，网络，航班及其销售代理商的售票处。对于已经固定的座位，乘客应在飞行规则或预先约定的时限内购买机票，超过时限可能会取消乘客。
持有固定座位的联程票或回程票的乘客。如果他们在转机点或返程点停留了72个小时以上，则应在出发或返程航班的前两天中午12点之前重新确认座位。否则，原始座位将不会被保留。
如果乘客到达转机或回程时间且出发时间少于72小时，则无需确认座位。
三、使用方法：
为了证明乘客的预订和票价，乘客应保留计算机生成的行程。除此之外，乘客还应写一个确认号码作为预订证明。
电子机票是注册名称，并且只能由在机票上有此名称的乘客使用。不能转让或更改。否则，该票将无效，并且该票将不予退还。
旅客使用机票时，应提交有效的机票，包括航段的飞行联票和所有未使用且仍留在机票上的其他飞行联票和旅客。以上任何一项，票证均无效。
参考资料来源：百度百科-电子客票