为什么文我的s7EDGE无法截屏

如题所述

第1个回答  2017-01-03
若手机无法截屏,建议您:
1.查看操作方式是否正确:

1).长按Home键+电源键;
2).设置-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单开启-点击屏幕上的蓝色圆形加4个白色方框图标-向下滑动到第三页-截屏;
3).设置-高级功能-手掌滑动截屏-右侧滑动开关。
2.若方法正确仍无法实现,需备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。本回答被网友采纳
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