第1个回答 2024-09-09
1. 在拼多多平台上，如果商家拒绝接收退货，订单不会自动退款。买家需要在订单中提交退款申请，退款成功后，款项会退回到支付账户。
2. 自订单确认收货之日起15天内，如果订单出现售后问题需要退款，拼多多平台不会收取额外服务费。买家需要在拼多多上提交退款申请，一旦卖家确认收到退货，退款就会进行。
3. 如果商品已经发出，买家申请仅退款并且选择拒收，系统会自动退款给买家。在这种情况下，买家申请退款并选择拒收即可退款。
4. 退款要求包括：购买者在签收商品后一周内提出退换货申请；退款金额不得高于实际付款额度；无理由退货时，买家需承担退货运费；质量问题或发错货等情况下，退货运费由商家承担；因个人原因拒收水产或蔬果等商品，商家有权拒绝退款；超过规定时间未联系客服处理退换货，商家有权不处理；自收货之日起一周内无理由退货，卖家3天内未异议且未退款，平台可介入退款；要求换货时，卖家需在收到退货后3天内安排换货，否则平台可介入。
5. 无理由拒收情况下，运费由买家承担。