天猫国际最怕的投诉电话

Question

如题所述

Answer 1

天猫国际最怕的投诉电话是12315。

网购已经成为大家生活的一部分，网购虽然便利可是也存在着一些弊端，比如商品质量不好，售卖假货等，这个时候我们就可以打电话投诉，拨打12315消费者申诉举报热线即可。也可以尝试与天猫国际客服进行协商，如果协商不成，则向消费保进行投诉，维护自己的合法权益。

还可以在网上搜索消费保，到消费保平台填写详细信息发起投诉，投诉入口。消费保是一个免费的投诉平台，消费保有专业的投诉处理专员跟进投诉，还有企业入驻网上客服中心，能妥善为您解决投诉。

天猫国际哪些情况可以投诉：

1、如果是商家延时发货的情况，大家可以按照此步骤操作投诉，具体的操作入口：从电脑端登录到淘宝网，进入已买到的宝贝—找到对应交易订单—选择投诉商家—选择未按国定时间发货操作投诉即可。

2、如果是其他情况下要操作投诉天猫国际卖家，大家需要打12345市民热线投诉天猫国际这个网络平台，不要打12315消费者热线，一般12345的客服会帮大家进行处理的。

3、还有一种渠道就是在维权页面申请天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理，如需反馈留言或凭证，可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。