上海女子称在奈雪的茶买了没熟的面包对方不给退,店家对此作何回应?

Question

如题所述

Answer 1

1. 店家回应女子购买的面包未熟问题，表示可能是面包放置位置不当导致部分未完全烤熟。
2. 女子公布的录音显示，店家解释面包夹生原因是由于烤制不均匀，具体细节未对外透露。
3. 奈雪的茶事后与该女子达成和解，但具体的解决方案并未公开。
4. 当前市场上，奶茶店为了拓宽业务，常伴随销售面包等点心，奈雪的茶作为知名品牌，其面包亦颇受欢迎。
5. 上海一女子在奈雪的茶购买面包，发现中间未熟，随即申请退款却遭到拒绝。
6. 双方进行了一次通话，女子对店家态度不满，将通话录音公开并举报商家。
7. 在事件引发关注后，双方达成和解，但具体内容外界不得而知。
8. 作为知名茶饮店，奈雪的茶应严格把控产品质量，不应将未熟面包售出。
9. 消费者的权益受到侵害时，应积极维权，不怕商家威胁，可通过网络曝光或平台举报。