游客在广西一餐馆共点了四道菜花费近千元,该游客能够追回损失吗?

如题所述

该游客肯定是没有办法追回自己的损失,因为广西这一餐馆并没有故意隐瞒食材价格的嫌疑。游客所质疑的那些,称上没有打价格之类的质疑,都是无理取闹。出门吃个饭,一吃的贵,就说店家是宰客,这是游客中的歪风邪气。

我们从网上传出的店面图片可以看出,这个名叫小港渔村美食的海鲜店,所有的菜品价格都已经贴到了该店的玻璃上,就算游客没有仔细看菜单,也可以在玻璃上看到自己所点的海鲜的价格,因为海鲜就是在这些价目单下的鱼缸里打捞出来的。

既然商家是明码标价,而且称重是在游客的面前称的重量,让游客自己确认过以后才进行烹饪的。游客在商家烹饪之前,完全可以计算出自己所点的菜品的总价。所以,商家明码标价,没有误导游客消费,当然不用给游客退钱。

一、游客所提出的疑问就是无理取闹

游客在采访中也自己说看到了小港渔村美食海鲜店玻璃上的海鲜标价单,但是又强调自己在选好食材之后,让店家称重时,店家的称上并不显示多少钱。这让游客一时之间懵了圈,没有办法知道自己所点的菜品到底是多少钱,只能看到重量。

星君觉得这群人简直就是无理取闹,说出来的还是人话吗?我们在菜市场买菜的时候也没有看到大爷大妈的称上可以直接显示出价格的,难道他们就是欺诈客户了吗?既然知道单价,就可以根据重量算出总价来,只要学过乘法的都做得到,就算没有学过乘法也可以用手机。

二、游客说自己老板称的快,自己没看清

星君说,知道单价,知道重量,就可以算出总价来。但是游客又说了,由于老板称重的时候速度比较快,所以游客自己连重量都没有看清,所以也没有办法算出总价。

没有看清楚的话,完全可以让商家给你再称一遍,为什么吃完才说自己没看清。

最重要的是,商家还给了游客菜品重量的确认单,在确认菜品之后才开始烹饪制作的。游客又说确认单上只有重量没有产品的价格,所以在签确认单的时候也不知道价格。

那么这又回到了刚才所说的知道单价,知道重量,就可以自己算出总价的结论上了。

三、商家没做亏心事,不怕游客找监管

这件事情当中,游客在商家烹饪食材之前有三次机会提出质疑,完全可以解决自己不知道总价这个事情。首先,在选食材时可以问商家单价。然后,在称重的时候没有看清,可以让商家再次给你称一遍。最后,在填确认单的时候可以质疑商家的数据,要求重称。

这时候游客又说了,因为他们是外地人,所以没有敢当场提出质疑。星君就不明白了,为什么外地人就没有办法当场提出质疑,如果觉得自己可能被宰,那完全可以当场离开,为什么要吃完之后才喊冤。游客的这一解释,完全不符合正常人的行为逻辑。



四、总结

说4道菜近千元是店家宰客,这完全是误导读者。因为这4道菜是按重量算的,并不是按盘算的。一道菜,点十斤,也能上千。

星君认为,这群大学生就是在网上看到那些宰客商家被索赔的新闻,所以才有这样的炒作和无理取闹。如果真的害怕影响不好而赔偿,那就会助长年轻人的歪风邪气。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-07-11

游客在广西某餐馆点了四道海鲜,结账时傻了眼,一共消费近千元。游客觉得店家存在宰客的情况,但从案件分析追回损失的可能不大。

事件回顾。

游客小龙刚毕业,临近暑期和好友踏上旅游的征程,本是一件开心的事情,却被一顿饭搅和了好心情。

小龙和他的两位好友在司机的介绍下来到北海的一家餐馆,当时他们分别点了白灼虾、粉丝蒸沙虫、辣炒油螺、香辣灼金贝。

在店家挑选海鲜处,能明显地看到各种海鲜的标价,其中沙虫和油螺的价格最高,都是一斤138元。

小龙和好友们分别称了一斤八两的沙虫和三斤三两的油螺,而这两道菜的价格分别是248元和455元。

在四道菜中有一份香辣灼金贝,小龙和好友要了六斤三两价值239元。另一道菜是虾比较便宜,再加纸巾和餐具等费用一共消费了974元。

结账时小龙一行人觉得店家有明显的宰客行为,并向有关部门进行了举报,目前有关部门已经介入调查

不过有的网友觉得沙虫和油螺本身就是比较贵的海鲜,在海鲜市场也要七八十一斤,饭店的价格肯定比零售贵。

事情发生后店家也发声回应,店家表示店里的海鲜都是明码标价,在称秤的时候顾客已经确认签字,并未有宰客的行为。

商家是否存在宰客行为?

什么的行为算是宰客行为呢?通俗些讲就是营者通过价格欺诈消费者消费的行为。在《价格法》中规定,商家应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,并注明商品的计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等。

《价格法》中还规定,商家不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

但在本次案例中,游客消费的海鲜食物属于应季食品,价格会根据供需关系变动。而且店家在销售商品时已经注明一斤多少钱,消费者也确认过斤数是正确的。

商家没有搞相关活动也没有搞宣传,同样不存在诱骗消费者消费的方式。据悉油螺和沙虫在当地本身属于比较贵的海鲜产品。而且海鲜的差异在于野生和养殖的区别,如果商家海鲜属于野生自然价格高。

综上分析,此次案例中的游客追回损失的可能性不大。因为店家海鲜均有价格标注,并未存在标注不清的问题。

还有称秤后游客已经在收据上签字,说明对斤数无争议。整个环节店家如果存在宰客行为,可以检查秤的准确性,或是上菜后有没有缺斤少两的问题。

海鲜餐馆常用的宰客手段。

海鲜是一种水分比较大的食物,但其味道鲜美获得很多人的喜爱。有的海鲜餐馆常用不法的手段吸引消费者,然后从中牟取暴利。

1、低价格诱惑手段。

这种手段比较常见,比如商家搞些大促销,把很贵的海鲜价格调到很低,从而吸引消费者购买。但商家不傻,他会在称秤上或产品上动手脚。

比如将秤私自调试或在价格位置做改动,而且称秤的手法很快,一般的消费者很难注意到。再有的商家只用次品冒充顾客挑选的产品,上演一出“狸猫换太子”。

2、用冰块增加重量。

有些海鲜比较昂贵,储存的方法比较特殊,需要用冰块包装好。有的商家就动起歪脑筋,在包装时拿出一些称好秤的海鲜,用冰块增加重量。

所以在买高档海鲜时能自己装尽量自己装,少几个就是好几十元的浮动。如果自己不会装,也不能让销售员离开你的视线。

3、耍赖。

很多商家并不承认自己调包,甚至也不承认自己缺斤少两。当你发现货物不对时找到商家,对方通常会耍赖撒泼。

所以购买的时候一定要留心眼,确认货物正确后再付款,也可以向店家要发票。有的店家会安装摄像头,也可以看监控查询。

当然不良商家还是少见,大多的店铺都是本本分分做生意。因为他们知道生意想要做长远,口碑一定不能坏。

出门游玩如何预防被宰?

小龙和他的好友还是太年轻,社会经验少才会遇到宰客的时候没有终止交易。大家在出门游玩时,遇到以下几种情况要及时止损。

1、要求店家说普通话。

由于地域的差异有些地方乡音比较重,顾客在点菜的时候很难沟通。或是店家用家乡话说价格,但顾客却听不懂,这很容易造成误会。

所以一定要让店家讲普通话,产品价格一定要问清楚,比如一斤多少钱、怎么购买、什么规格、有没有附加费等。

2、看餐馆的菜单。

如果餐馆菜单标注的价格不明确,有模棱两可的地方,立马走人选其他餐馆。因为很可能出现最终解释权归餐馆所有的情况,还是不要趟浑水的好。

3、遇到宰客不要情绪激动。

当发现自己被宰后,不要所有的人七嘴八舌地去说,派一个代表去说。协商的时候记得录音留证据,菜上来时要记得拍照,不要一股脑地吃。

掌握充足的证据后,在商家又不妥协的情况下,就找有关部门进行投诉。如果投诉不好使,也可以到法院进行起诉。

结语

游客在广西某餐馆点了四道菜,一结账价格近千元。因为对方是明码标价,再加上游客已经在收据上签字,确认过斤数正确,次案件游客很难要回损失。

不过一切还要等有关部门的调查结果,希望可以早日有定夺。

第2个回答  2021-07-07

游客小龙本是刚刚毕业,和三五好友来到广西旅游,结果却遇见了一件糟心事。几人在一个海鲜餐馆点了四道菜,花费了将近一千元整。

旅行结束后,小龙对这家餐馆进行了投诉。尽管相关部门已经介入调查,但是我认为小龙追回损失的机会并不是很大,因为在当时他已经签字确认了该笔消费,所以我觉得损失是追不回了。

小龙吃了些什么

小龙同行一起有三个人,根据账单显示,小龙当时点了四道菜,都是海鲜。

我们都知道海鲜一般时候都是很贵的,特别是像广西这样的内陆,海鲜肯定要比海边要贵。而且小龙几人点的沙虫,油螺本身就是很贵的海鲜。

在小龙投诉后,商家在接受记者采访的时候也说到,几个人点的海鲜都是贵的海鲜,像沙虫批发市场都要60元左右,店家卖138一斤也是情有可原,而且都是明码标价。在菜单上也有小龙的签字,因此并不担心小龙投诉。

单单从菜单的签字上看,小龙就已经同意了这种买卖关系。所以再去投诉,这花出去的钱基本上也很难再找回了。

店家风评较差

关于旅游地的餐馆,旅馆,很多人都是会在一些推荐软件上去找。这家店铺在一些点评软件上,评价并不好,而且很多消费者的评价都是“被宰”。

这基本上是和小龙的消费体验是一样的。而且很多人也评价,店家的态度并不是很好。并且小龙也解释了为什么当时没有直接选择拒绝罚款,提示异议,就是因为自己人在外地,所以才选择了之后投诉

这总体来看,店家肯定是存在一定问题的,尽管店家的解释是自己的价格没有问题,但还是需要相关部门对其进行调查的。可能价格不存在问题,或者是斤两存在问题,但是这些都已经无法取证了,所以小龙想追回损失基本上不太可能了。

如何避免旅行中被坑

很多人都会在旅行中被坑,这也是最让旅行者闹心的一个地方。而且很多人的心态基本都和小龙一样,人生地不熟的,即使是被坑了,也都选择息事宁人。

所以,如果想在旅行中不被宰,那么就尽量不要去景点周边,或者去一些当地人常去的地方就餐。这样就会很大程度上避免被坑。

当然如果真的被坑,确认自己安全的情况下,可以当时就选择投诉,提出异议。否则还是要以自身的安全为主。

结语

小龙本是开开心心去旅行却因为这一千块钱的海鲜,让自己非常糟心。钱数不多,只是总觉得花得不值得。小龙也算是用这一千块钱买了个教训。

相信小龙再去别的地方旅游,一定能够多注意一下这方面的花费了。



第3个回答  2021-07-07
能够追回损失,而且饭店这样的行为也属于是一种欺诈的行为,所以这样的现象必须要去做出相应的赔偿,而且也要在这个过程中道歉,这样才能够避免对餐厅造成影响。
第4个回答  2021-07-07
当然可以。这家餐馆违法经营,所以这个游客可以马上报警, 用法律武器来追回损失。
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