10月10日上午，我的车辆在本地江边一码头附近停靠，当时附近还停着好多车，旁边也没有警示标志，结果中午我去开车时，发现潮水把我的车给 淹了，询问附近村民说这2天潮水异常特别大才会漫到这个位置。
我马上电话保险公司，拖车去修理后，因水淹的位置较低，发动机未受损，只是做了简单的清理等工作，定损后是800元，我付款给维修店，结果当维修店把我的资料交给保险公司时，他们说这不属于理赔范围，理赔条款里水淹只有被大雨造成的水淹才算，这个不算。。。
请问我该怎么办？可以去哪里投诉吗？我本来想上保监会网站投诉，结果发现里面有一条说“保险合同纠纷（包括理赔纠纷）。。。引起的民事纠纷的”不受理。。。请问除了去法院起诉（太费时费力，只有800元）外还有其他途径吗？谢谢大家！
保险公司是人保财险瑞安公司
这位朋友答非所问啊，我这个是车损险的范畴
追答责任免除
第三条 下列原因造成保险车辆的损失，保险人不负责赔偿：
(一)自燃及不明原因火灾;
(二)人工直接供油、高温烘烤;
(三)受本车所载货物撞击、腐蚀;
(四)违反《道路交通管理条例》中有关机动车辆装载的规定;
(五)他人故意行为。
第四条 保险车辆的下列损失，保险人不负责赔偿：
(一)自然磨损、朽蚀、故障、轮胎单独损坏(轮胎包括外胎及轮辋);
(二)遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用，致使损失扩大的部分;
(三)玻璃单独破碎;
(四)保险车辆涉水行驶或被水淹后操作不当致使发动机损坏;
(五)减值损失;
(六)保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，以及在此期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失。
第五条 下列情况下，不论任何原因造成的损失或经济赔偿责任，保险人均不负责赔偿：
(一)战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、查封、政府征用;
(二)地震;
(三)核反应、核污染、核辐射;
(四)非被保险人或其允许的驾驶员使用保险车辆;
(五)被保险人或其允许的驾驶员的故意行为;
(六)竞赛、测试、在修理场所修理期间;
(七)因污染引起的补偿和赔偿;
(八)保险车辆发生意外事故，致使被保险人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、中断通讯以及其他各种间接损失;
这些我都看过，被潮水淹了没在免责条款里
就是95518的答复，说根据他们的车险条款就不属于理赔范围……