小米米家App因公网云网络故障服务异常,为何会出现这样的情况?云云互联这种情况是必然存在的,服务不可能永久在线,总会有出问题的时候,其实影响不会 很大。
但我们也要看到,无线方案天然会出现这种大规模丢失用户信心的情况。
一旦出现一次,花了两三年累积下来的信心就会丢失掉。
而且每次这种服务的崩溃,往往伴随着大量场景方案的崩溃,互动逻辑的重新修复是随机的,很可能断一次你的所有逻辑就要重新设置。
没崩溃就还好,但崩溃一次,你就再也不想玩智能家居了。
当然回头小米把高性能蓝牙网关做好,把本地中控屏做好,把WiFi控制和蓝牙控制结合好,这种问题就不会有啥太大的影响了。
然而新的问题来了,也不是每个人家里都有百来个设备,需要高性能的蓝牙网关,一个小爱音箱可以链接小几十个设备,就已经满足绝大部分用户的需求了。
那么问题又来了,顺便作为蓝牙网关的高性价比设备小爱音箱,怎么能保证小几十个设备链接的稳定性呢?
你看循环就起来了。
所以说搞无线解决方案出身,有二三十年技术积累的华为都没在无线方案上压重注,不是因为华为搞不好无线方案,而是因为华为太懂无线了,所以他不选择无线作为核心……
云服务一般都讲究一个可用性,达到99.99%就已经是非常高的水准了,但是依旧是有存在52.56分钟的服务失效可能。
之前用米家的时候就有过类似的问题,去年有个新版本更新之后,打开就白屏进不去设置,好在家具都配置好了,没有太大影响。
对于这类智能家居,特别是SAAS的模式,本地离线备份与操作还是非常有必要的。