第1个回答 2022-06-22
这期聊一聊《梁宁产品课》中对人的分层与角色化，就像是马斯洛需求层次一样，作者将产品的分层理论迁移到了对人的判断上，加以消化，简单分享之。
感知、角色、资源、能力与价值观。
这五个层次，其实跟李笑来的战略，范围，框架，结构，表现产品分层类似，从表层到里层对理解人，判断人有了一套清晰的逻辑。我们来看五个层次如何理解。
1.感知层
这个很好理解，就是你见到一个人的观感，如果是一个产品，我们会有第一印象，什么颜色，什么材质，什么味道，质感和设计怎么样..一个人也是如此，我们看到一个人的身材相貌，服装打扮、谈吐气质等等都是感知层所能接受到的信息。
2.角色层
很早以前上大学时曾在大众传播学中所学习米德的本我与客我理论，其实也就是我们通俗所说的本我与社会我。角色层就是人所处的社会角色，比如三纲五常中君君臣臣是角色，父子是角色，家庭，职业，组织关系中都有角色的存在，那么知道这个有什么好处呢？你会发现我们跟大部分人打交道，身上都会有很强的角色化的痕迹，比如律师，警察，会计等等，我们大部分的打交道为什么无法深入，是因为我们都停留在了角色层。
3.资源层。
这个资源层其实已经相对深入了，举个例子，我们同样都上了大学，但是毕业之后的去向是千差万别的，其中一部分原因就在于我们背后的资源层是不同的，出身背景，家庭，人脉资源不同，资源结构也就不同，从本质上来说，它能推动的方向和层次也会让我们有所差异。 其次就是，这里的资源层并不是狭义的物质资源，还包括精神资源，人脉资源等等我们历程所经历的不同资源结构。
4.能力层
其实这里的层叫做圈更合适，能力圈，即对方所拥有的感官，角色，资源能调动解决问题的能力，相对与前三层来说，他们更像是静止的，而这里更像是动态的，也只有相对更深交往的人才能感受到动态的能力组合。
5.存在感
存在感其实比较像价值观，即这个人如何定位在世界中定位，换而言之，他的存在感如何被满足，有的人温饱就好，有的人操心国家大事，有的人以赚钱为目标， 有的人将道德视为骨气.....每个人的存在感不同，就意味着不同安身立命的想法。
集体人格与角色化生存。
其实这个是针对角色层的延伸解释，这个角色化的词语很有意思，那是因为我们经常把主我和客我搞混，所以会出现一些常犯的错误。举个例子，我们每个人都有角色，这个角色就像是一顶帽子一样带在我们身上，我们经常会陷入一个误区，那就是角色化生存和交流替代了完整的本我的认知。
最常见的案例就是“你应该”和“我需要”，这个问题非常常见在于，我们常常会跟人说你应该，比如，我们会理所应当的认为，男朋友应当怎么样，女朋友应当怎么样，妈妈应该怎么样，女儿应该怎么样，换个角度来看，爸妈每说出的一句你应该找个对象了，其实只是角色化的交流和要求而已。
有一句话说，工作之前要多交一些工作之外的朋友，因为工作之后的朋友多多少少都会有组织利益相关，其实现在再看这句话，本质上就是工作之后的角色化，阻碍了更深层次的交流，去角色化的相处，更接近灵魂深处。
但是反过来说，角色化的生存，恰恰是集体人格的前提，同样都是角色，也就有了共同特征，也就是我们所说的用户画像，利用角色去研究集体，可以更好的研究出一类人甚至一群人的用户特征。
角色化更有效率，去角色化更有感情。
每期三张图，脑洞比你足。（82期）
1.果汁广告之就地取材
这则广告是近期笔者看到的最佳果汁广告，五个画框分别放上了不同的果汁广告，不同萝卜对应不同瓶装的果汁，这个能最完善的表达“鲜”这个主题，跟厨师在海底捞鱼，鱼干在栏杆中欢跃一个效果，如果再加一个新鲜主题的文案，基本上是很完美了。
2.如何让产品想象力插上翅膀
这篇广告其实没有太多创意成分，但是却是一类广告的代表，那就是产品的拟人化处理，将产品一旦比喻成人或者动物，就相当于在人的脑回路中安了一个翻译组件，让我们以人的感知去理解产品。这个广告也是如此，拟人化的处理，让产品一下有了活力和灵魂。
3.反差的天线宝宝
这是一个我们之前一直没有想到的主题，那就是角色错位，我们之前聊到过场景错位，元素错位，但是从来没聊到过角色错位，天线宝宝的人设搭上了擦鞋的角色，就像是一个仙女下地耕田一样反差，冲击感印象极为深刻。