一场简单的案例给你解释团队管理

如题所述

第1个回答  2022-07-20
前不久,和一个好朋友吃饭,聊起了项目管理的问题,我和他说,现在的产品经理大都喜欢以“指挥”来代替“管理”这个概念,这明显的就是以偏概全。他说,管理本身就是一个很宏大的概念,一个人的管理能力是需要通过个人综合的实力来判断,不是你个人行就是团队行,往往一个渣渣的团队,能掀翻一个精英的团队,你说这里是什么原因?

由于特定需求,内部要开展一个项目,为了保证效果,这个项目将由2个团队同时负责。其中一个团队大神云集,我们简称为A;另一个团队东拼西凑,我们简称为B。

A和B的团队开发实力综合来看,基本为1:10。A团队占据了很多精英资源,而B团队几乎是临时拼凑起来的。无论是产品经理还是项目负责人,经验和水平A团队都是占据了绝对的优势。

我们今天来谈谈B团队的负责人,以下简称B先生。

团队临时搭建,很多人的心里是没底的,做什么,怎么做都是不清楚的。而且B团队知道A团队也是同时负责这个项目,心里更加没底。

因此,B团队负责人,在第一次的会议上确立了4件事情。

(1) 告诉团队的现状 。我们团队的实力是有目共睹的、也是值得肯定的(差的不行),所以大家以平常心来对待,不要用心理负担和压力,我们尽量能拿出来成果就好。

(2) 明确分工。 每个人简短说说自己会什么,希望做什么。B负责人,根据每个人实际掌握知识和能力,划分出不同的工作。制定了一份详细的分工合作图说明图,确立每个模块的负责人和对接人。

(3) 制定三条制度。 第一,我们尽量避免加班(众人瞪大眼睛),所有人在规定时间内要完成工作;第二,有问题第一时间向我反馈,我来安排;第三,我们不做任何对比,不参与任何他人的讨论。

(4) 确立目标 。如果我们能提前完成项目,我请大家吃大餐,餐标1000。

B先生作为项目负责人,不断的帮助成员提升自己的能力。

(1)一日,临近下班突降大雨,很多成员没有雨伞,B先生提前预料此事,在公司附近租了一台面包车,并在公司人事处借了多把雨伞。安全的把每个同事送回了家。(别说为什么不打车,因为当时根本打不到车)

(2)一次,遇到了一个技术难题,由于效果是特定的,但是实现方式,技术同学迟迟不能掌握,B先生带着技术男、美女前端,一同去找一位非项目中的技术大神,并让美女前端去向技术大神询问。大神果然就是大神,不到半个小时,就将问题的实现方式解决。然后,B先生赶紧让技术男消化理解下,最终技术男将按照这个方式实现了效果。

(3)最后,在做项目总结的时候。B先生在说完整体项目总结后,特意留出来5min时间,让技术男做了一个技术总结,详细说明了,项目是如何技术实现的,用了哪些前沿技术。这点是A团队所没有的。

结果真的是大跌眼镜。B团队的综合评分,竟然比A团队多了一大截。B团队不仅提前完成了工作,还做了一些优化功能,让评委会成员眼前一亮。最终评委会决定让B团队接着负责项目的开发。

A团队,每一个人都觉得自身很牛逼,在分工不明确前提下,都去实现了这个功能,造成项目走向偏差。没有一个合理的人去指导工作、分配工作,导致项目组其他成员无所事事,到了紧要关头才开始自己的工作。最后在项目总结的过程中,出了偏差。

好了,看完这个例子,下面就是总结啦

1、 明确现状、凝聚队魂 。一个团队能不能打胜仗,全看队伍的凝聚力。初期,需要让每个成员都了解到我们当前面临怎样一个情景,有什么困难,和我们要怎样去完成。你可以使用两种方法,第一种你自己很牛逼,以“大神带队”的方式,全盘指导开展工作;第二种你自己很一般,以“一家人”的方式,充分发挥各个成员的能力,给予最大程度的支持,两种方式各有千秋,但千万不要自己很一般,却想以大神的姿态来带队伍。

2、 了解实力、分配工作 。你能不能做好项目管理,关键在于识人善用,让每个人都在自己符合的岗位上,就能使工作顺利进行、运作平稳,这个能力不是一蹴而就的,需要多去观察、多去尝试,形成自己的用人方法。

3、 制定制度 。我在多篇文章中写到要制定制度和规则,目的是让团队成员心里有个界限,知道做什么工作,该如何进行,使用什么资源,对接哪些人。制度的建立有助于成员的责任意识和团队意识,规矩慢慢的形成,所有人也都会慢慢的凝聚在一起,最终越来越认同这个团队。

4、 目标&希望 。目标十分重要,整个团队的前进方向就靠着它来指引,所以制定目标必要符合实际,有一定的前瞻性,而且必须要让成员清楚的理解,我们在做什么,未来会是什么样子,有了目标就有了希望,每个人都在做一件有意义的事情;否则,目标不清晰、不明确,做出来的东西改了又改,人心自然就散了,更别谈未来。

5、 承诺&好处 。这里我单独说出来,承诺也就是诚信,每个人都在看着你的一言一行,你做得好大家自然信服你,你说的话大家也会听;反之,满嘴跑火车,说了不去做,这样团队必然会因之不能长久。利益以驱之,一定的好处可以让成员更开心的工作,大项目有团建、午餐等等方式,小项目可以私下聚会、交流、互送礼物等等,这时项目组长就要主动站出来为大家带来这些好处。

回到最初的疑问,为什么一个渣渣团队爆发出的能量不会弱于一个牛团队?B先生给的解释是“听话”,团队中成员都很自觉听话,让干啥干啥,我们团队比较和谐。我说,那这也是你领导的好,他们才听话,这样做能让人看到阶段性的结果,你换个人来就不会是这样。B先生说,不全是吧,我们自身定位很低,每个人都抛去了负担,只用心去做一件事,所以效果才能明显;在后几天,基本上没我啥事了,每个人都自觉的去做事情,我也不会多去过问。

听话团队的基础是有人能够正确的指导,成员愿意相信这个目标,现在多数的团队,貌合神不合,老板、总监或是产品经理说出了这个需求或是目标,开发、UI、文案、运营、市场等都不是很理解,或者强行让其理解,关键结果又不失很理想,多次重复这种情况以后,团队成员就不会再相信这些人的话。

我们在做项目管理当中,一味地追求工作的极致,产品的极致而忽略了团队的成员心里真实的想法,技术:你让怎么做就怎么做、UI:好吧,就按照你这个样子来、文案:按照你这个思路去写,运营:活动策划方案按照你的想法,产品:按照这样,我们可以完美走一波。哇,这些无奈的话语以及自私的思想才是最可怕的,当思维不再碰撞、逻辑不会有人去关心,一家之词独领风骚的时候,那就先提前准备好脸先着地吧。当然,这也不是非常绝对,毕竟有人能够预见未来,做出非常人的事情来。我的核心思想是在未蜕变成大神、超脱出当前的思想层级的时候,做一个接地气的负责人,更容易提高团队的执行力。

好了,今天分享到此结束。欢迎大家留言点评
相似回答
大家正在搜