家庭电路中的进户的两条输电线中,正常情况下,零线和地之间的电压是0V,火线和零线之间的电压是______V.火线与大地之间的电压为______V,用______笔可以判断哪条是火线.照明电路中,开关必须接在______上.家用电器的金属外壳一定要______.