第1个回答 2024-05-04
昨天上午8点半左右，一辆从四惠开往大望路的地铁1号线列车车门出现故障，导致车上数百名乘客被疏散，滞留在大望路站站台。15分钟后，站台秩序恢复正常。
昨天上午8点40分左右，卢先生来到大望路站准备乘坐地铁。“到处都是人，找了半天才看到队尾。”卢先生说，当时很多人拥在一起，十分混乱。在两个检票口处排了六七米的长队。
大望路站值班站长孟女士介绍，8点34分，接到总调度工作人员的电话，称从四惠方向开来的一辆列车出现故障。该列车驶到大望路站后，工作人员立即疏散了6节车厢中的数百名乘客。一些乘客担心上班迟到拒绝下车，工作人员耐心对其进行劝导。几分钟后，列车中的乘客被全部疏散。3分钟左右，下一辆列车驶进站台，工作人员放行部分乘客。15分钟后，站台秩序恢复正常。
孟站长说，当时，大量乘客挤在检票口，十几名工作人员站在检票口限制乘客进入，而乘客挤在台阶处非常危险。“我们也在考虑更好的办法应对这种突发情况，也希望乘客配合我们。”
北京市地下铁道总公司总调度一位工作人员说，当时是列车车门出现故障，才紧急将大量乘客疏导出车厢，对乘客造成的不便表示歉意。