我的手机卡用了五六年了,想修改密码,用的是我的身份证办的,但现在记不得密码了,想修改,但是办卡的证件号不对,怎么办
没有,我就因为原来的身份证消磁了,重新补办了一下,但证件号也没变啊
追答那可以用的啊!你去办理,柜台怎么说?
"办卡证件号不对"是什么意思啊
追问名字还是我的名字,一输入证件号就不对,都把我弄郁闷了
追答电信还是移动?先打客服投诉,多投诉几次,他们会主动联系你。或者去营业厅找经理。
去了,人家说不是用我的身份证办的,!我办的时候就是用的自己的,现在不行,移动的卡
追答那你知道原来的密码就打10086的电话人工修改