我在邮箱下载了一个800兆的mp4格式的视频，可是现在打不开了，转换格式也转化不了，请各位帮忙，谢谢！

后缀没有改变，还是.mp4

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第1个回答 2010-11-13

第一你检查一下，邮箱中的文件是否完整，因为上传中很容易失败，第二就是你把它复制在你的电脑上，等它全部复制在电脑上后，看格式是否正确，能打开说明文件还比较完整，打不开就说明文件不完整。

第2个回答 2010-11-13

额...
大部分邮箱因为安全问题会自动修该一些文件的后缀名.
你看下后缀名有没有变成一些奇怪的东西..
如果不是这个原因的话可能就是发送给你的那个人的资源本身就是损坏的这就没办法了.

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