第1个回答 2024-06-07
QC七大手法包括关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法和网络图法。这些手法主要用于品质管理（TQM推行）、方针管理、品质管制改善、生产方式、生产管理改善、开发、品质保证、品质改善、企划、工程解析、安全管理、试作评价、生产量管理改善、设备管理改善和品质设计等方面。
1. 关系图法（也称为鱼骨图或因果图）用于找出问题的根本原因，通过图形的方式展示各个因素之间的关系。
2. KJ法（又称亲和图法）是一种用于创意思考和问题解决的图形化技术，通过将相关联的想法或因素组织在一起，帮助团队发现问题的核心。
3. 系统图法通过图形展示系统各部分的相互关系，用于分析整个系统的结构和功能，以便更好地理解和管理复杂的过程。
4. 矩阵图法利用矩阵来组织和分析数据，常用于找出关键的影响因素，评估各因素对结果的影响程度。
5. 矩阵数据分析法通过分析矩阵中的数据来识别问题和机会，常用于市场研究和产品开发。
6. PDPC法（过程决策程序图）是一种用于规划和管理的工具，通过预测可能发生的问题和制定应对措施来减少风险。
7. 网络图法（也称为箭头图法）用于展示项目或活动的流程和关系，帮助管理者规划和控制项目的进度。
这些手法都是质量管理中不可或缺的工具，能够帮助组织系统地分析和解决问题，从而提高产品和服务的质量。