卖衣服的第一句话一般都这么说:“你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌。
你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的。他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。
卖衣服的第二句话要把顾客吸引住,让他停留下来,给他一个留下来的理由。第二句话一般这么说:“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,这是人的本性,我们用形象的方式把新款显现出来,而且现在说新款的专柜太多了。
卖衣服的第三句技巧话可以这么说:“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太多了!顾客已经麻木了。
这就需要我们把活动内容说出来:“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!”这样顾客就感兴趣了,他们就会注意听你的话的。不仅如此你在卖衣服的时候,要注意使自己的话显得具有唯一性,你要学会制造热销气氛和时限性等。
而第四句卖衣服的技巧语言,你可以这么说:“我来帮您介绍!”直接拉过来,别问顾客愿意不愿意,也别问顾客能不能介绍。他既然已经被你吸引过来了,就是想了解,你一问,他又清醒就麻烦了。
作为一个销售者,肯定要多赞美顾客穿上新衣服后的样子,要不吝言辞的赞美她,夸奖她。经典语录:
1、你们的品牌也算高档,为什么做工还不是很好呢,你看这边有线头啊?
答:谢谢您告诉我这个状况,我会马上跟公司反映,立即做出调整,真是谢谢您,来,我帮您换一件让您试穿,这边请!
也可以这样回答:哎呀!没关系,我来处理一下,我另外拿一件新的让您试穿看看,这边请!
2、这种面料不太好,容易变形,刺人!
答:不好意思,请问一下,是怎么回事呢?(探询原因,是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等)是这样的。(根据问题解释原因)
或者答:面料不太好?这问题我想了解一下,因为我们过去确实没有听到客户这么说,您可以说说这种状况吗?
或者答:如果面料本身确实会产生这种问题。是的!其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的,尤其像我们这种面料,因为我们这种面料的优点是......所以客户在保养和穿着上最好可以.......
以上2点是关于卖衣服技巧语言怎么说的经典语录了,看了以上内容相信你对在销售中如何面对顾客的疑难问题有了一定的想法了吧。