第1个回答 2024-05-27
1. 移动退订业务的方式包括短信、中国移动官方APP以及电话客服。
2. 通过短信退订，用户需编辑“0000”发送至“10086”，随后根据短信提示回复相应的业务序号进行退订。
3. 使用中国移动官方APP退订，用户需打开APP，进入“已定业务”页面，找到欲取消的业务并操作取消。
4. 电话退订则涉及拨打“10086”，选择人工服务，并由客服协助完成退订流程。
5. 业务生效时间可能不同，流量订购通常当月生效，而取消则可能需至次月生效，部分业务允许用户选择生效时间。
6. 对于当月尚未生效的业务，用户可以申请撤回。中国移动本月办理的业务，无论何时办理，均可在办理后立即撤销。
7. 撤回业务的权利在于用户，因此用户在业务生效前均有权撤销。未生效的业务撤回后不会产生任何效果。