73855理论认为沟通中起主要作用

如题所述

第1个回答  2023-03-04

73855理论认为,沟通中其主要作用的是肢体语言、语音语调两种沟通因素。

在人际沟通中,真正产生影响力的,语言、语调、动作所占的比例,分别为7%、38%和55%,这就是著名的赫拉别恩法则。

73855法则是由西方学者亚伯特.马博蓝比 提出的。不管是在演讲口才还是人际沟通或心理学层面上都可借鉴此法则,其中7%代表的是文字内容、38%代表的是声音语调和55%代表的是外表。

(1)演讲7-38-55:

谈到演讲口才,人们总会不约而同地想到华丽的语言、各种各样的修辞;谈到演讲口才训练方法,人们也总是想到如何提高文字能力。认为这些才是一篇优秀演讲的必备条件,但却忽视了肢体语言的重要性。

其实肢体语言对人类而言,就像是一种心灵的演奏,人类内心一丝一毫的情绪波动,都会通过身体语言奏出无声的旋律,看似随意的一个眼神、动作,都真实地演绎着人们的内心世界。

所以一个行之有效的演讲口才训练方法将会告诉你:练习演讲口才,最重要的是练习肢体语言!

(2)印象7-38-55:

    55%外观形象--个人面貌,发型,服装等等;

    38%行为表现--微笑,声音,手势,姿势,眼神;

    7%真才实学--教育背景,工作经验。

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