阿里巴巴著名的“管理三板斧”是什么?

如题所述

先说结论:阿里三板斧,也被成为阿里巴巴管理之道,说的是组织中的管理者如何通过简单的三招,实现管理团队的力量,成就自我的成长与整个团队的发展。

由于阿里在业内的广泛影响,著名的管理三板斧,还被其他很多优秀企业学习吸收,比如滴滴公司,借鉴了三板斧,形成了滴滴管理之道。

区别于传统的团队管理概念,三板斧更加重要的关于用简明易懂,容易上手的办法,管理管理者的方法与系统。


2、阿里”三板斧”是什么

管理三板斧说的是进行有效进行管理的三个核心环节或动作。具体说来,针对基层、中层和高层管理者和不同的管理层次,三板斧是不同的。

1)、针对基层管理者的三个指标:定目标、追过程、拿结果


2)、针对中层管理者有三个指标:“HIRE&FIRE(招人才)”“TEAM BUILDING(建团队)”“GET RESULT(拿结果)”

3)、针对高层管理者的三个指标:揪头发、照镜子、闻味道


3、“三板斧”的准则与智慧

阿里把管理者分为三个层级,分别是基层管理、中层管理与高层管理。

基层管理的三板斧:定目标、跟过程、拿结果。

定目标:以目标为本,建立结果导向思维,可以起到激励与考核作用。

跟过程:跟进项目的过程,追踪细节与进程,持续的反馈与改进,不在过程中出现纰漏。

拿结果:用结果来考核,比对目标。采用“六点工作制”,即紧急重要的事最多不能超过六件。

中层管理的三板斧:Hire and Fire(招人才)、Team building(建团队)、Get result(拿结果)。

Hire and Fire(招人才):招聘到优秀的人才,可以证明中层管理者的外部链接能力。

Team building(建团队):一个良好的团队就像训练有素的军队,不同岗位各司其职。

Get result(拿结果):依然是结果为主,没有好的结果,过程再努力都是徒劳。

高层管理的三板斧:抓头发、照镜子、闻味道。

抓头发:眼界能力。拥有比常人更开阔的眼界,才能让企业走的更远。

闻味道:心力。高层管理需要让公司大的味道一致,即有共同的价值观。

照镜子:胸怀。《旧唐书》说:“夫以铜为镜,可以正衣冠,以史为镜,可以知兴替,以人为镜,可以知得失。”阿里人以彼此为镜,互相成长。

除去这管理三板斧,马云在湖畔大学分享了战略和战术三板斧:

企业制定战略前,应当想清楚你有什么,你想要什么,你能放弃什么。淘宝的使命正是:让天下没有难做的生意。阿里创立时,马云提出的两个愿景是:阿里要活102年,要成为世界十大网站之一。阿里99年成立,102年就可以横跨三个世纪。

在设置KPI之前,马云说:“如果有人告诉我他调整了战略,我最关心的是你打算关掉哪些部门?合并哪些部门?哪些领导上位?哪些领导下台?这才是战略的开始。”

阿里通过多年的学习和时间,总结出了适合自身企业发展的管理层次概念,认为管理可以分为三个层次:

第一层次:一个管理者是通过成就自己团队的成员,通过给予团队成员机会,支持团队成员发展,辅导团队成员进步,最终成就团队成员价值,而获得自己作为管理者价值。

笫二层次:一个中高层管理者的一定要理解,优秀的管理者是通过自己团队的努力,成就其他团队的价值。我们所有的子团队都是大团队达成最终目标的,一个环节和一个组成部分,我们彼此是对方的土坏,是价值传递中不可或缺的创造者。

笫三层次:一个高层的管理者是通过成熟体系之外的价值,来成就体系之内的价值。穿过管理者的迷雾,优秀的管理者是在管理自己的内心信仰。

2,阿里"三板斧"是什么

管理三板斧说的是进行有效进行管理的三个核心环环节或动作。具体说来,针对基层,中层和高层管理者和不同的管理层次,三板斧是不同的。

1)针对基层管理者的三个指标:定目标,追过程,拿结果,

定目标: 我们要知道自己和团队的目标,每个人都是清晰的。给团队定目标,明确的告诉他们,我国希望在三天结束之后拿到的结果的是什么。

追过程: 在过程中,需要持续改进和反馈。除了定目标,还要知道是如何分工的,在实施过程中团队遇到各种问题,理解或者不理者,快或慢,一定要追踪每个细节和过程,前面越清晰,越知道问题在哪里。

拿结果: 基层管理者在每个阶段都能够打仗,最终拿到了,结果,以结果方式付酬,为结果鼓掌。一线管理人员在每个阶段都要拿出明确的结果,否则就是不达标。釆取六点工作制(紧急且重要的事情最多不超过六件,定计划然后量化目标和总结)。

2)针对中层管理者有三个指标:招人才,建团队,拿结果。

"H|RE&F|RE(招人才)"在阿里巴巴招人管理者的事情,如果管理者找不到合适的人才,就不是好的管理者。

"TEAE BU|LD|NG(建团队)";中层管理者必须要打造一支团队,给你一群人就可以管好。如何打造一个团队,一个团队要有士气,要有战斗力。

"GET RESULT(拿结果)":既要人的结果,也要事的结果。

3)针对高层管理者的三个指标:揪头发,照镜子,闻味道

揪头发: 一个人会向上思考,这是眼界,往往屁股决定脑袋,但是我们不仅要基于自己的位置去思考做事,更要跳出自己的位置思考问题,比如站在老板的角度。揪头发的目的是大开眼界。

照镜子: 我们要成为别人的镜子,告诉别人,你有什么问题,也要让别人可以随时照到你,能够让彼此在这样的土壤中互相支持地成长。

"闻味道": 你要比别人更敏感地发现尚未萌芽的问题。而且你要能发现很多别人没有发现的事,它既能发现很多别人没有发现的事,它既能代表你对未来的判断,也代表你个人在灵魂,哲学,精神上的思考。(真实,担当,视人为人)

去年入职阿里,今年三月份被通知去大区参加底部的三板斧,一开始没有概念,最后一个老阿里P6的同事说特别特别的痛苦,白天讨论项目晚上赋能,做PPT。第二天集团中供后台,高层管理,客户,做评委,随便由上一组抽一个人出来讲PPT,很荣幸我是第一个被抽到的人。第一晚上我们做到两点,第二晚上四点,第三晚上直接到天亮,可贵的是不管多晚,管理层都陪着,不多说了。







喵星人的回答很全面也很到位,比我知道的还要详细!

作为一名管理者,我对这三板斧准则很有体会,下面只说说三板斧背后的本质。

首先,无论是哪一阶层的管理者都必须消除作为个体存在的人性弱点,以发挥团队的集成优势。这是任何一个管理团队都要做到的,人性化在组织行为中不应被扩大,而应被削弱!是的,在团队、组织的对外行为中,人性化必须被削弱,才能冷静、合理而高效地完成目标!

其次,结果永远是第一!不是刻意弱化过程的重要性,而是让所有参与者都必须明白成功是对付出唯一的回报,这是生存基础!只有如此,才能避免人性中同情、姑息、得过且过的消极情绪,防止管理铁幕被人为撕裂放纵的口子!

再次,无论是人还是组织,决策性的头脑很重要!条条大路通罗马,你要学会找到性价比最佳的那条路!所以,你还必须是一个学习型的人才,是一个能够接受新事物并迅速转化成养分的高效优化者,是一个有能力坐上更高一层主管位置的次级主管! 最后,批评和自我批评更重要!审视自己是为了完善自己,批评别人是为了帮助别人,无论是自己还是别人都是组织的一部分!这就是为什么我说消除人性的部分了,人性的弱点我们人人都有,但是,在一个组织内部叠加集成扩大以后就会形成很可怕的惯性、潜规则的力量,最终摧跨组织!所以,一个团队和组织要想保持生命力,必须削弱人性的弱点,并以真诚的批评和自我批评为武器来实现!

关于人性化管理的一些理念前些年十分流行,现在也是被大家推崇备至,我想说的是人性化的本质是为了激发人性的优点,是为了放入组织或者团队时倍数扩大人性的正向作用,它不应该成为福利、享受和权利的代表而被过度消费!

上述是我个人对三板斧管理背后的一些浅见,希望能帮到大家!

马云把蚂蚁上市玩砸了,但阿里巴巴能有今天的成就,与马云对阿里巴巴的管理有很大关系。


以马云为首的18罗汉在杭州于1999年成立,截止目前,阿里的业务已涉及电商、金融、生活服务、移动支付、 健康 、理财等多个领域,并且在很多领域都是行业排头兵。


虽然马云在最近的蚂蚁金服上市上“翻车”,阿里受连带影响,市值蒸发近万亿,甚至被美股股东起诉,但马云对于阿里的管理,仍然让很多企业家望其项背。 马云对阿里的管理不是靠吹牛和“画饼”,而是靠阿里巴巴管理核心的“三板斧”。

阿里巴巴的“三板斧”并不是浅显的三两句话可以说清的,可能需要一本很厚的书,这里简单的分析为三个层次。

01、基层三板斧,是企业发展的根基

阿里巴巴将招聘和解聘、建团队和拿结果作为基层管理的“三板斧”,这是企业管理从任务执行和落地层面的深度考量。 基层管理的执行力度、执行效率,将决定企业整体的运转通畅性,是决定企业管理成功与否的基石。


举个简单的例子,淘宝作为电商的代表,需要服务的是数千万个商家和数以亿计的用户,每一个客服都是淘宝的一面旗帜,服务好不好,能不能解决问题,从一个客服就能反映出来。如果对客服的招聘把控不到位,数百亿的投入,将可能因为一个客服付之东流。 当然,如果一个客服因为工作不顺利,离开阿里,然后反过来对阿里的企业文化传递负面影响,这将对阿里巴巴整合产业链带来冲击。

只有将招聘环节把控好,才能建立优秀的团队,单兵作战,阿里肯定到达不了今天的位置。阿里巴巴的优秀并不是马云一个人做出来的,而是一个个优秀的团队共同打造出来的。

有了团队看结果,也才能拿到好的结果,基层团队根基稳固,这是阿里巴巴在激烈的竞争中活下来的根本原因。

02、中层“三板斧”,从战略到执行的过渡

懂战略、搭班子、做导演是阿里巴巴中层管理的三板斧,承上启下的关键作用,让阿里具备了快速扩张和高速运营的能力。 基层是执行的主要角色,高层只会制定战略,而中层就是中间的润滑剂和动力转换机。阿里巴巴对中层干部的培养和重视在业界少有,他们手里有权利,也有责任,既要明白高层的想法和方向,又能将战略转化为可执行的任务。


战略是空洞的,就像刘强东说马云是个骗子一样,刘强东是片面的在理解阿里的战略,而考虑不到阿里的中层管理。把“饼”变成从和面、烙饼、调味的各个操作步骤,再交给基层团队去执行,这就是中层管理的关键价值 。他们不仅要懂战略,还要搭建基层团队,让团队具备执行任务的能力,还要做好导演,让每个步骤都能保质保量的完成。

中层管理“三板斧”,是高层战略落地的信心,也是基层执行的源泉,中层管理的出色表现,为阿里巴巴提供了发展的持久动力。

03、高层“三板斧”,定好战略,做好裁判

阿里“十八罗汉”是商界的奇迹,很多人都不能理解,如此多的创始人,是如何带着阿里前行的,这与阿里巴巴高层管理三板斧有很大关系。 指定战略、造土壤、断事用人,高层管理团队围绕三个核心原则,将阿里从默默不闻推上了 历史 制高点。


高层不是套套股票,换换现,喝喝茶就能解决问题的。阿里巴巴近4万人员工,往哪里走,怎么走,决定权在高层团队手里。 阿里高层将战略的制定与市场高度结合,各项业务推出的时机恰到好处;搭建好资源和平台,讲好故事,把交接棒给中层管理团队去消化;同时,做好大事、关键人才的管理,高层管理的步调一致,为阿里巴巴业务的快速拓展提供了根本的智慧源泉。

总结分析:

听起来很平凡,没有什么亮点,但马云能让阿里巴巴的团队真正执行到位,高层能克制,中层愿付出,基层能干活,高举“三板斧”,让阿里巴巴在激流勇进中走上了前端。


再好的理论分析也是书面的论述,归其根本,还是要创新可靠的战略和高效的执行,阿里巴巴占据了这些核心,并且做的很好,所以阿里巴巴成功了。

不过,阿里巴巴也不是神话,蚂蚁上市未果就是最好的证明,马云玩翻了蚂蚁,阿里又将走向何方,管理“三板斧”或将成为阿里的最后生机。

996是福报

大家提阿里巴巴时总是第一时间想到马云,说明马云给阿里巴巴注入了灵魂。

很多人以为马云能成功是靠忽悠,可很少有人研究马云的经营哲学思想。

阿里巴巴著名的“管理三板斧”,以为只是管理手段,都可以模仿,不觉得厉害。

首先马云是个得道高人,能将很复杂的事,用老百姓能听懂的话讲出来,目前世界上还无人能比。

三板斧其实就是:天道,商道,人道。

每个新员工进入阿里首先学人道,就是做人的道理,有正确的人生观,忠于阿里,忠于团队,忠于领导。

想进入中层就要开始悟商道,就是做商人的道理,要有服务客户,服务消费者,服务阿里的精神。

想进入高层就要悟天道,就是做学问的道理,要了解人性,悟出人性的需求,再用技术加以利用。

马云厉害就在这,给你机会悟,悟性高就提拔。

我来说正确答案阿里高层三板斧是:“愿景、使命、价值观”

阿里管理三板斧:揪头发、照镜子、闻味道

基层三板斧是指招聘和解雇、建团队、拿结果,是任务的落地和执行层面,是从做事到做人的单一模块;

阿里都要考核“价值观”,价值观不好不能重用,价值观不好但业绩特别好俗称野狗 ;不会升职。价值观不错但没业绩叫小白兔;也是被开除的对象。阿里的价值观:客户第一,员工第二,股东第三,一切为客户着想。

基层管理,中层管理和高层管理!基层是获取市场信息汇总收集并执行汇报,中层管理把控各团队运营调整并作报告向最高层。高层观眼整盘棋,哪个棋子掉链子了并作及时调整,盘整好整个公司的运营能力及获利结果。三者相辅相成,必须在一根链子上拧成一股绳。

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第1个回答  2023-03-11
你真的弄清楚阿里三板斧了吗?
阿里巴巴三板斧是整个阿里巴巴管理文化体系内“术”的内容,是基层、中层和高层管理者在组织中发展与成长的方法与思路。分为头部三板斧、腰部三板斧、腿部三板斧,是基层、中层和高层管理者进行有效管理的三个核心环节或动作。
阿里巴巴管理文化体系,对于三板斧大家各有各的理解,也是众说纷纭,总之都是精华,也没对错之分,因为关注点不同,做为管理者,我认为正确的关注是以下几点:
头部三板斧:高层管理者是企业的脑部力量,做决策要用脑,脑子要冷静
1 、定战略
指方向,规划未来,看清未来3~5年产业格局与竞争态势的能力,做好战略规划。
2 、造土壤
只要土壤好,植物就容易播种,为团队打造好的工作成长环境。赋能团队成员,让团队文化呈现健康的、正能量的状态。
3 、断事用人
做事正确的事:不光是正确地做事同时也要把事做对,
找对人用对人:知人善用,用人所长,用人要疑,疑人要用
腰部三板斧:中层管理者是企业的腰部力量,腰好,头脑才能清楚
1 、懂战略
先懂Why,再说How,没有完美的战略,只有完美的执行。
明确战略目的,有效清晰规划战略落地路径,将大而虚的战略转化为可落地策略。
2 、搭班子
超越伯乐,承上启下,使众人行,资源的最佳配置者,把运营、产品、技术等几股力量组合在一起发挥作用
3 、做导演
管理者作为导演角色,一要挑选一个好的业务;二是将团队搭建起来;三需把团队凝合起来,最后完美展现。
腿部三板斧:基层管理者是企业的腿部力量,腿好,才能站得稳、踢得准、踢得狠
1 、Get Result( 拿结果 )
将策略转化成具体项目和目标,细化到小团队能够负责并产出结果
马云说:没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁
2 、Team Building( 建团队 )
懂得带人、凝聚人心,引领大家走向共同的目标。在用的过程中养人,在养的过程中用人。
马云说:不要说他们是笨蛋,因为他们本来就是笨蛋,但是三年之后还是笨蛋,那么你就是笨蛋。所以给你一群人,你就应该把他们培养好。
3 、Hire&Fire( 招聘&解雇 )
心要善,刀要快
阿里很看重对人才的管理,每年的集团会根据全年的战略进行人才盘点。管理层可以利用217原则对团队做人才分类梳理,然后进行Hire(招聘)、Train(培养)+ Remove(清除)、Fire(开除)的内部整理
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