房产 经纪人 是一个服务性还比较强的行业,一个真正优秀的房产 经纪人 ,不是投机取巧的促成客源和房源之间的交易,从而赚取一笔报酬,而是真正的从客户的角度出发,帮助他们找到合适的房源,而不是纯粹的为了业绩,为了酬金。因为只有挖掘客户的真正需求,把客户真正的问题解决了,你的酬金自然是不会少的,房产经纪人打的也是个心理战。
一:迷茫中进入了房产中介行业
偶然的一天,碰到一个半生不熟的人,一个房产中介的老板!
你在做什么,有兴趣来中介吗?
我行吗?
行的,肯定行的,不懂我还可以教你的!!!
好吧,我来试试!反正在家里也无聊。
那什么时候来上班?
明天我不在单位,你后天来吧。
好的!!
就这样简简单单的几句交流,我没有做很大的考虑就答应了。
一个人在低谷的时候其实要求真的很低,有一份工作而且能解决温饱就OK了。
那是2003年10月下旬的一天,我开始了我的10年房产中介之旅。
日期:2012-10-03 22:00:36
二:上班的第一个星期
记得很清楚那是2003年的10月31日,我开始去中介公司上班。当时的房产中介在我们东南沿海刚刚起步,老板需要很多业务员,越多越好。
我的底薪是300元,电话费补贴50元。对于失业很久的我来说我已经很满足了。
至少可以解决我的房租问题了。
万事开头难,第一个星期每一天8.00报到后我就无所事事了,公司发给我两本笔记本,一本是抄房源的,一本是记买房的客户的。但我却不知道从何做起,不知道老业务员的那么多房源和客户是从哪里来的,当时真的好羡慕!
只好告诉老板我出去看房子了,其实在那一星期里我要么是在漫无目的的逛大街要么回出租房看电视,睡大觉。
就这样一个星期很快就过去了。
日期:2012-10-04 08:44:13
三:我的第一单
大约是在我上班的第九天还是第十天,我站在公司门口很无聊的看着马路上车来车往,突然在我前面停下一辆黑色的帕萨特,里面有3个男的!那个开车的叫我:
" 兄弟",你过来一下!
我走过去,什么事啊,大哥?
我要卖房子,越快越好。
多久能卖掉啊?
一个星期吧,懵懂的我懵懂的答应着!
好吧!
那你先带我看看你的房子?
就这样我有了我的第一个房源,这是个三室一厅一卫一厨的房子,在一楼,面积在101平方左右,其中储藏室很大有25平方,而且靠路边,简单装修。
这是个市中心的房子,地段不错,房东的要价是29.8万。
回到公司后我就告诉同事我有这样的房源,同事们都很高兴,因为当时的房源很紧张。
同事们都赶紧打电话给他们的买房客户,这样在短短的3天不到的时间里大约有十二三个客户去看过房,最终小朱的客户买了这套房子。
小朱的客户老婆是医生,丈夫是老师,看了房子后我就一个劲的和他们说这个储藏室的好处,他们看看我说的不错,整体的房子价位也符合他们的要求,也就很快答应了。
房子经过讨价还价后在28.6万成交,中介费卖方2500,买方2000。
我很高兴,小朱很高兴,公司老板更高兴。
日期:2012-10-05 19:14:46
四:第一个房产中介
我上班的第一个房产中介叫CG房产,公司创建于1997年,当时位于老城区,是中介所,刚开始做租房多,随着房地产市场的不断发展,业务也不断的拓展,最后演变成公司,业务范围也从当初的只有租放发展到:租房,二手房买卖,贷款等全方位的业务,不过当时该该公司还不能办理贷款业务,他的所有贷款业务都是挂靠在更大的房产中介公司里的。
该公司在我们县城的中介里属于早的一批,老板是个30来岁的男的!
我们现在的公司位于市中心,老店也还在。公司共16人,新店13人,老店3人。
新店的人员是:财务2人,办证1人,办理贷款等业务1人,业务员8人,加老板正好13人。老店3人,一个二手房业务员,是个老头;二个租房业务员,二个小姑娘。
在接下去的日子里我会对我第一个上班的中介的业务员逐一介绍,因为我们老一批的业务员最终都各奔东西,有的坚持做中介,有的到其他行业去了。每个人都有值得我怀念的故事
日期:2012-10-05 20:15:06
五:我的第二单业务
有了第一单业务后,我对二手房业务也自信许多,上班也变得正常了,朋友,同学里大都知道我在做二手房,我的房源也逐步多起来了。
最重要的一点,我是坚持每一个房源都要亲自去看,而且看好我对每一个房源的的结构都要画在房源簿上,并且我会对每一个小区的房屋分布图都做到了如指掌;还有每一套房子的采光怎么样,我都做到心中基本上清楚。这习惯为我能在二手房中介里混上10年立下汗马功劳。
我的第二单业务的房源是我一个同学的,在当时我们县城的最新小区HTJY里。房子面积150平方+储藏室10平方,16楼,可直接落户,在最高楼。
他一个领导的朋友想买的的房子,他又不想卖,因为熟人之间不好说话,而且是领导的朋友肯定要比市场价便宜。
他到我公司问我可以能卖多少,说实话按照我当时的业务水平,估价是绝对没这个水平的,我就说反正叫高价不亏本的,叫55万吧。
他吓了一跳(因为他领导的朋友的报价是47万)。
“不可能有怎么高的”,他说,我的心里价位才49.6万!
我说反正我给你卖50万以上,你放心
他说:“卖到50万以上,中介费付3000,多余的我们一人一半”
好的,一言为定!
就这样我得到了我中介生涯的最兴奋的房源,而且就在第二天我就把该房子卖了。
第二天吃完晚饭后,我就来到公司,大约在19:00多的时候进来一对带眼镜的夫妻,问我有没有HTJY的房子,我就介绍了我同学的房子,说还可以直接落户,过户费可以省很多(当时的营业税按1年缴的,现在是5年)
有时候运气来了,你想挡也挡不住的!
" 这个房子的最低价是多少?"老公问。
“53.5万”!
“还可以便宜吗”?
“这个你要和房东面谈了我就不知道”。
“好吧,你把房东叫过来吧,我和他谈谈".
好的,我沉住无比兴奋的心情去打电话了”
我告诉我同学,这个人肯定喜欢你的房子了,我的报价是53.5万,要和你面谈。
我同学很快就到我们公司了,面谈也很顺利,房子最终在52.5万成交,定金2万,首付21.5万,还有30万在直接落户办好后付清。
一个星期后,所有事情都办好。
2、寻找客户需要的盘,要快;
3、给客户好的印象,多销楼盘给他,态度诚恳,歧视客户,心可能详细了解客户需求;
4、派卡片同资料
5、给客户信心
6、送客户上车,做好保护工作
7、用心聆听;
8、告诉客户公司的服务宗旨,再一次推销自己;
三、介绍楼盘的技巧
1、按客户的需求介绍楼宇的详细情况。
2、以价格和价值前景吸引客户
3、楼盘的对比,或做按揭。
4、勾起客户的看楼欲望,(问有否看这附近的楼盘,同行家看过没,永远是最好的)
5、勾起客户的购买欲望。
6、留意客户的反应,不时停顿,聆听。
7、有策略性的推盘。
8、站在对方的立场考虑。
9、清楚讲解佣金制度。
10、尽量避免和客户争论。
11、了解客户需求。
12、适时的否定客户(对不正确有观念:比如想花100万买价值120万的房子)