第1个回答 2020-11-26
不知道你做的那个行业的销售工作,我认为,首先你要熟悉你所销售的产品,其次你要真诚的面对(当然也许你会碰壁但销售工作是要有颗强大的心),另外要找到客户与你所销售产品的需求点(首先要了解你的客户,有准备的去)。当然真正面对的时候你总是需要说些客套话(打扰了、不好意思耽误你点时间,我是某公司的),但不能太客套,因为在客户那里或许他对你有兴趣或许没有兴趣(要学会看脸色抓客户的心理),要及时进入话题推销你的产品。
第一印象非常重要,不要穿的太销售了(除非你公司要求着装统一)但也不能太随意。希望对你有帮助。
根据客户的语气神态判断他是那个类型的客户,你的思维,语气,说话的态度要跟他搭配要同步,根据不同类型使用不同的方法应对:
1、生客卖礼貌;2、熟客卖热情;3、急客卖时间;4、慢客卖耐心;5、有钱卖尊贵;6、没钱卖实惠;7、时髦卖时尚;8、行家卖专业;9、豪客卖仪义;10、小气卖利益。