非暴力沟通是马歇尔博士在对不同场合、不同背景下，人与人沟通的过程进行研究和分析后，提出的沟通新理念。
“非暴力沟通”其实是一种持续不断的提醒，提醒我们在沟通过程中，专注于彼此的观察、感受、需要和请求。而这四点也是构成非暴力沟通的四要素。
非暴力沟通则需要人们用心观察和倾听，专注于彼此的感受和需要。这样做，能够最大限度地避免语言暴力，培育彼此的尊重、关注和爱。
因此，非暴力沟通，又被人们称为“爱的语言”。非暴力沟通虽然是一种沟通方式和交流技巧，但它的使用，并不需要沟通双方都对非暴力沟通有很深的了解。
扩展资料：
1、非暴力沟通能够帮助我们化解冲突、创造和平。和平来源于我们每一个人，来源于我们如何化解冲突，所以，和平从我开始，从化解冲突开始。
2、非暴力沟通能够帮助我们了解隐藏在我们言行背后未满足的需要，这有助于减少或化解敌意、疗愈痛苦、化解冲突、改善职场关系和人际关系。
3、非暴力沟通能够帮助我们穿过表象，深入我们的内在，探索内在鲜活的生命状态。认识到感受的根源是需要，我们所有的行为都是在设法满足人类的需要。
4、我们说出的话语反映了我们的思想和观念，定义了我们所生活的世界。非暴力沟通能够帮助我们改善思考方式和说话方式，进而改变我们的沟通方式和行为方式，促进个人成长。
参考资料来源：百度百科-非暴力沟通
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