第1个回答 2017-09-20
根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。本回答被网友采纳
第2个回答 2015-05-21
没办法了，这位是系统自带的，卸了就没了，下个第三方的吧本回答被网友采纳
第3个回答 2015-05-22
不见就说明你删了，恢复出厂设置就有了。或者下载别的软件，建议MX Player