第1个回答 2013-10-09
墨盒托架可能被卡在一体机的两侧或中间。您可能还会遇到以下某种情况：一体机无法打印。打印作业意外停止。方法一：清除卡纸卡纸可能会导致墨盒托架无法移动。执行以下操作，清除卡纸。步骤一：从一体机背面清除卡纸按照以下步骤操作，从一体机背面查找并清除卡纸。以下视频显示了从一体机背面清除卡纸的操作方法。步骤二：从一体机正面清除卡纸如果无法从一体机背面清除卡纸，请按照下列步骤操作，从正面清除卡纸。按电源按钮（），关闭一体机。从一体机背面拔下电源线。打开墨盒舱门。注意:待墨盒托架完全静止后，再继续执行操作。图1: 打开墨盒舱门手动将墨盒托架移动到一体机的一侧。轻轻拉出滚轮中的卡纸。注:尽可能小心地从一体机正面取出卡纸。如果一体机内部有纸张碎片残留，则有可能出现更多的卡纸现象，而且这可能会损坏一体机。合上墨盒舱门。图2: 合上墨盒舱门将电源线重新连接到一体机背面。按电源按钮（），启动一体机。方法二：确保墨盒托架能够自由移动如果尚未启动一体机，请按电源按钮（）启动它。打开墨盒舱门。注意:待墨盒托架完全静止后，再继续执行操作。图3: 打开墨盒舱门在不关闭一体机的情况下，拔下一体机背面的电源线。警告:您必须在断开电源线之后再用手拆除部件，这样才不会触电。从墙面插座上拔下电源线。用力向下按墨盒托架闩锁，将其完全关闭。图4: 处于向下位置的墨盒托架闩锁注:如果墨盒托架闩锁朝上，可能会导致墨盒错位，使一体机无法正常工作。查看一体机内部，记下墨盒托架卡住的位置，然后检查是否有纸张碎片或其它异物挡住墨盒托架。注:为便于查看，您可能需要使用手电筒进行照明。图5: 障碍物示例取出发现的松散纸张或障碍物。在一体机内部，手动移动墨盒托架。如果墨盒托架卡在一体机右侧 ，请向左移动墨盒托架。如果墨盒托架卡在一体机左侧 ，请向右移动墨盒托架。如果墨盒托架卡在一体机的中间 ，请向右移动墨盒托架。确保墨盒托架能够在一体机的横向范围内自由移动。用力将墨盒托架推动到一体机左侧，然后再将其移动到右侧。合上墨盒舱门。图6: 合上墨盒舱门将电源线重新连接到一体机背面。将电源线插入墙面插座。按电源按钮（），启动一体机。本回答被提问者采纳