地铁站务员的常识

如题所述

第1个回答  2022-11-18
1.地铁站务员笔试考试要考什么内容
地铁站务人员笔试内容一般是行政能力测试及本岗位所需的专业知识。

面试内容一般是对从事本岗位工作经验、应变能力和相关问题进行答辩。 扩展资料: 站务员,顾名思义就是客运站的常规事务员,属于非专业技术工种。

站务员日常的工作任务会比较杂,如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等,具体分工也会根据上面的安排而有所不同。 这种工作缺点是不属于专业工种,如果没有走上管理岗位,发展潜力不大。

但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低,只要求有一定的综合文化素质,对所指派的工作一般会给予相应培训或指导,适合应届毕业生和非专业人士。 此外,公共交通属于事业单位,所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。

以地铁站务员为例,其工作描述为:按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。 出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。

保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。 参考资料:站务员_百度百科。
2.地铁站务员是什么职务
1.“站务”方面或暂定为站务方向的:值班站长;行车(客运)值班员;站务中心办事员;售检票员。

2.“乘务”方面或暂定为乘务方向的:司机长、“派班∕统计员”;电力列车司机;乘务中心办事员。3.“控制中心”或暂定为调度(控制)方向的:行车调度员、电力调度员、环控(环境控制)调度员、(车辆基地)信号楼调度;控制中心办事员。

4.“票务”方面或暂定为票务中心方向的:票卡组组长、收益审核组长、AFC巡检维护工长、AFC数据中心维护工长;车票配收员、编码/分拣员、车票处理员、收益审核员、结算员、AFC巡检维护员、AFC数据中心维护员、中央监控员票务中心办事员。不知道能不能帮到你,可以对应找一下。
3.地铁站务员,笔试什么
跟考公差不多,时间1小时,50道题。

有3部分,都是选择题,需要带2B铅笔。第一部分是常识题,有什么中国第二个有地铁的城市是哪个、三大战役、鸦片战争、植物常识等等;第二部分是语言能力,就是像做英语阅读一样,但是需要思考了去判断。

例如:去打猎,走在马路上被车撞上的几率是在丛林里被猎枪打伤的2倍。然后大家都走丛林比较安全,问需要那些必要条件,然后给4个选项,具体是什么就忘记了;第三部分是数学能力,这个是考思维能力的。

例如:班里男生比女生多80%,考试平均分是75,女生的平均分比男生高20%。问男生的平均分是多少?还有什么校园运动会,走方阵,外圈的人数是60人。

问这个方阵有多少人。 大概就是这些。

不知道每年会不会有什么不同,反正平常心,笔试只是参考。做完就行。

祝您成功。
4.地铁站务员是干什么的
地铁站务员须执行下列工作任务: (1)负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。

(2)负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。 (3)负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。

(4)负责车站售票设备和其它设备的操作。 (5)监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。

(6)监控设备的维修情况。 扩展资料: 站务员属于非专业技术工种。

站务员日常的工作任务会比较杂,如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等,具体分工也会根据上面的安排而有所不同。 这种工作缺点是不属于专业工种,如果没有走上管理岗位,发展潜力不大。

但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低,只要求有一定的综合文化素质,对所指派的工作一般会给予相应培训或指导,适合应届毕业生和非专业人士。 参考资料:百度百科——站务员。
5.地铁站务员是干什么的
按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。

这种工作缺点是不属于专业工种,如果没有走上管理岗位,发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低,只要求有一定的综合文化素质,对所指派的工作一般会给予相应培训或指导,适合应届毕业生和非专业人士。此外,公共交通属于事业单位,所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。

扩展资料

地铁乘务员和站务员区别

乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。

站务员的主要职责包括负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作;负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒;负责车站售票设备和其它设备的操作;监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台;负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
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