京东第三方购物,我取消订单,然后跟客服说,他们说已经出库不能取消订单。但我看到发货动态那还是待出库

京东第三方购物,我取消订单,然后跟客服说,他们说已经出库不能取消订单。但我看到发货动态那还是待出库,在快递公司都查不出运单号。大家有没有这种情况出现,难道送到过来退货才行?

可以的,货到了以后、有送货员联系你的、这时你就告诉他:订单已经取消、确定商品不要了,送货人自然也就不给你送来了
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第1个回答  2018-09-14
可以向京东官方投诉,也可以货到了不收货拒收。
第2个回答  2018-09-14
显示待出库是因为他们内部信息不同步,就像是你得出库之后,拿到了出库单,才能做录入,录入以后才能显示出库,其实在待出库的时候,实物就已经出库了,我们公司之前在京东也是这么操作过,所以只能等收到再退货了
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