买电视机买假了,商家不处理,还有什么地方可以维权
我在淘宝网上买电视，选了几家品牌作参考。如TCL，海信，价位差不多。最后定了一家叫创维专注精品店介绍的名为酷开A43创维43寸电视机。联系时他们也用了创维中英字样和我聊的，我电话联系时他们是创维工厂店直接发货，产品好功能强大！而且商铺支持7天无理由退货。货到了，只有酷开标志，遥控小的可怜。联系商家怎么没有创维标志。他们说是酷开不是创维牌，是创维下属单位。请问一下，我买的是创维品牌。不是冒牌。要求退货又不准，要么赔200元。多次交涉无果只能装机看下怎么样，第一没有卫视功能，等二收网络电视时在左上角有手掌大色斑。本人多次维权都不予理彩，包括陶宝网。才知道维权到底有多难，所以求助大家有何办法保护我的权益！