三星手机接收短信没有声音其他声音都有

Question

如题所述

Answer 1

1、重新设置短信尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。短信-菜单键-设定-通知-打勾。设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。
2、根据您的描述，建议您：打开手机设定-音量-媒体/铃声/通知/系统-调节大小观察使用若是调整后手机音量自动变小或无声，请备份数据，恢复出厂设置尝试。
3、若手机没有任何声音，建议进行以下操作：可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
4、不可能不提示，肯定是你设置成静音了。进铃声和音量设置，看一下是不是声音小或静音。另外，我有个朋友的手机，一切正常，就是来电和来短信没声音，我把它手机上的360助手卸载了就好了。也可能是安全软件导致的。
5、检查手机是否最新安装了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您卸载尝试，并检查手机是否恢复正常。备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设定）。