公共关系艺术是社会组织通过有计划的信息传递与公众互动，以实现利益目标的一种交际艺术。它由社会组织、公众和传播这三个核心要素构建。
社会组织，作为主体，主导着公共关系，通过策划信息来影响公众。公众作为客体，接受并可能对信息作出反应，具有权威性。传播则作为中介，确保信息的有效传递，具有高效能。
公共关系传播是社会组织主动向公众传递信息的过程，涉及信源（信息发布者）、信宿（接收者）以及反馈机制。干扰和目标是影响传播效果的重要因素，目标是传播活动的导向。
公共关系传播分为直接和间接、人际和大众两种类型，而公关语言是其中的关键，是主体在传播过程中使用的符号，具有综合性、边缘性、理论性和实用性等特性。
艺术与科学虽有本质差异，但公共关系语言艺术结合了科学原则和创造性，旨在通过语言技巧触动情感，达到交流、联系和改变行为的效果。在实际操作中，语言艺术如会话、公文、体态、辅助和标识语言等被广泛应用。
公关语言艺术的作用在于促进信息畅通、情感沟通、关系协调，甚至激发公众行动。语言艺术在个人和社会交往中至关重要，周恩来等历史人物的言辞艺术展现了其魅力。
艺术语言虽抽象，却在艺术作品中起着表达核心意义的作用，而公共关系语言艺术则需遵循原则，注重互动，突出情感，形式多样，同时不断创新，以达到理想的沟通效果。
语言艺术是艺术的一个门类，它是运用语言的手段创造审美的形象的一种艺术形式。语言艺术就是可以把是说成不是，把不是说成是；把美的说成丑的，把丑的说成美的。即使说的是自己都不认同的谬论。就是有很多人点头称是。甚至拍掌叫好。
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