第1个回答 2023-01-17
QQ 营销
一.QQ 营销的特点:
现在只要会打字,就能玩的通QQ 。
在QQ 当中能够跟对方一对一的交谈,这是网络推广少有的精准营销。不仅让跟对方真情交流,同时还能增加用户的粘性,同时以后对品牌推广是一件很重要的工具。
QQ 营销与论坛营销、博客营销、微博营销、SNS 营销、网站联盟营销、电话营销、信息群发营销、邮件营销、贴吧营销等多种营销方式比较具有最直接,可及时互动,成本低、定位精确、形式多样等特点,是市场推广、销售合作、职业与专业交流、休闲娱乐等理想的工具。 此外QQ 可以利用的功能非常多,签名、空间日志、相册、邮件、QQ 群以及微信等
从QQ 的出现到现在一直都有人利用QQ 做营销,有赚钱也有不赚钱的,我们现在还比较好前人已经积累了很多这方面的经验,只需要我们在实践中合理利用以及创新。
二.QQ 营销推广的设置
QQ 本质上是一个社交通讯工具,我们把QQ 作为营销工具,基础就是信任关系的建立。可以从以下几点着手
1.QQ 资料的完善
1)头像设置:无论是在虚拟网络还是现实生活中以貌取人都很常见, QQ 头像是我们给别人的第一印象,最好是使用最上相真人头像,提高我们的印象分和可信度降。
2)名字设置:可以用真实的名字,这样容易建立信任感;或者好听易记的富有个性的
3)签名设置:可以直接点明自己的公司是干什么的,有什么产品,产品功效是什么,还有公司网站链接
4)状态设置:添加自己的电话以及网络连接
5)其他资料:可以尽可能的翔实一些,比如年龄、职业、住址、邮箱等给人一种真实的感觉,空间、签名、相册也时常更新下。
2.QQ 沟通中注意事项
聊天当中的核心点就是要真实,注意礼貌用语,学会换位思考。
1)语气助词别乱发:呵呵、哈哈、嘿嘿、嘻嘻、哦等等,很多时候代表着敷衍的态度;
2)称呼别乱用:多用亲切词语,比如兄弟、朋友、美女等称呼,尊重对方,真心交流;
3)聊天回复:准备好常用的聊天话术,并设计好常用软文营销文档
三.QQ 营销推广的方法
(一)QQ 群
QQ 群营销发广告的精髓就三点,私聊、讨论组和群邮件
私聊的好处:产生信任、单独交流、有问题直接回答;
讨论组的好处:强制广告但这个不能信任度;
群邮件的好处:就是发一封邮件群里的所有人都能看到;
qq 群营销方法分以下四个步骤:寻找目标QQ 群,加入目标QQ 群,套近乎,做潜伏,发清洁广告。
1. 寻找目标QQ 群
1) 根据关键字在QQ 群搜索或者类似于百度这种搜索引擎里搜索 “目标群”,比如:游戏群,设计群,广告群,创意群等
2) 根据群人数、群活跃度、地域进行筛选,活跃度不高的群说明群成员对群感情不深,信任度也不深;相同区域的群成员可以举办线上线下的活动进行推广宣传
3) 验证消息要真诚带有感情色彩,与群主题相关
4) 加群是一件枯燥的事,也常会遇到拒绝,遇到拒绝但是又必须加入可以隔天换个昵称或者号码重新加入,保持天天有群加
5) 渗透群与群主进行互助合作,同时可以与群活跃成员成为好友互助互利
2. 聊天建立信任关系,进行推广和宣传以及营销
很多人在QQ 群中发私聊,发讨论组,发群邮件都没有人回复,这很正常,千万不要盲目去行事,需要具备一套QQ 群营销话术。
1)发广告
现在QQ 群里面到处都能看到发广告的,大家都反感。那就要掌握几种好的推广技巧。
推广技巧核心:先求感情,在追效果。所以QQ 推广是一个长久的战斗,感情这东西不是一天两天培养出来的。
少发、精发:现在的QQ 推广的硬性广告是越来越多了,大家也就开始了反感。因为也就出来了软文推广或者植入性广告。比如做减肥茶的减肥交流群:最近一段时间我特别的开心,减了好几斤。是我妈给我买的,好像是叫***茶,效果挺好的。大家交流1分钟后:哦,对,这个是减肥茶,是这个网站,大伙看看。很自然的一个流程,这种软
性的隐蔽广告,不仅受欢迎,而且还会热议。
依照上述方法,加入几十个上百个群,设定好周一到周日,每天该哪几个群发广告,就去发,这样每天都能发,一百个群的话,按平均100人来算,长期下去,就会得到很多认同。
2)发邮件
这个群邮件也是一个很好的方法,免费的邮件不仅可以通知到人,而且转化率还高。但每天发不要超过7-8个群就可以了,不会让人反感
3.QQ 群营销的方式
在QQ 群里,赤裸裸的广告轰炸,并不能获得好的营销效果,QQ 群营销更需要一种曲径通幽的方式。
1)“守株待兔”式
“守株待兔”式其实就是直接把自己的群名片改成广告信息,在群名片中把自己的姓名、业务、联系方式、公司介绍等填写准确。
2)“QQ 表情”式
QQ 表情是大家经常使用的,一个很有趣的QQ 表情,上面挂着一个网址。但是不是每一个QQ 表情都可以做营销的,要是一个QQ 表情别人看了觉得没什么意义,他就不会收藏、转发你的表情。所以,一个QQ 表情确实很有趣,很有意思才能拿来营销,就像上面那个一样,明知道有网址,还是让人忍不住要转发。
3)“助人为乐”式
“助人为乐”式是指,平时在群里积极地回答别人的问题,尽可能地
帮助别人。坚持一段时间下来,相信不仅会让对方记住了你,还会对你产生好感,当信任产生,有什么是不可能的?
4)“转发”式
有段时间,QQ 群上经常流传着这样一则信息:“某某家里人重病,正在XX 医院做手术,家里人想见他最后一面,让他速回来,有知情者请联系他舅舅,电话:131XXXXXX 。爱心接力,大家帮转! ”这则信息里面,出现了XX 医院,这是营销点所在。后来得知这其实是个营销骗局,不得不佩服这则信息始作佣者的厉害。信息直接出现姓名、电话,显得真实,让人找不到疑点,然后利用人们的同情心理,转发一下也很容易,你看到这种信息的频率证明了它被转发了有N 多次。
5)“揭密”式
这种方式,可能是以文字的形式出现,也可以是图片的形式传播,其内容都是揭示一些内幕性的内容,很吸引人眼球,达到打击竞争对手、正面宣传自己的目的。由于它的内容能让人警醒,会让人情不自禁地帮它转发。
营销靠的是创意,无论是网络营销还是实体营销,好创意才能带来好的营销效果。
4. 群沟通方式
一个安静如水的群,发挥不出作用,群发广告,除了天时地利人和,重点是广告定位与广告技巧,当广告发到让别人感觉不像是广告而是诱惑的时候,就是最高境界。
学习群可以做讨论、培训形式,产品群可以定期提供活动推广产品,服务群则可以提供服务资讯,交友群则需要创造良好的交友氛围……采用的方法需要根据群的特点来进行
定期组织相关话题讨论,话题起初开展都会有不顺利的时候,但是长期坚持下去,让群众形成习惯,慢慢就有一定的人气。
进群后除看群名片外,还可以看一下群之前的聊天记录,共享文件,群活动,这样对群有比较初步的了解。
进群很重要的是获取一些群的信息,对自己的专业及业务开展都有好处,比如群通讯录,分类整理到自己联系列表中,可以下载群里面共享的对自己有用的资料,可以从历史聊天记录中寻找与自己业务相关的群成员。
群发言时掌握好时机,如果群里的话题自己刚好很熟悉,就发表自己专业的见解或 分享;如果是自己主动发言,可以发布比较新鲜的与群相关的信息,如有链接,在链接前说明主题内容,也可以在群共享、群图片中分享一些群成员感兴趣的行业、职业、业务方面的文章、图片等,如果公司有比较重要的活动,除可通过聊天发言宣布外,群共享、群图片,甚至群邮件都是很好的传播方式,如确实对群成员有益及非常需要的,可联系群主发布群公告,这样宣传的效果就更好,每一次发言,每一次分享,你的群名片都会出现一次,这无疑是很好的宣传展示机会,所以好好利用这种机会吧,它很可能给你带来业务! 在群里发言虽然理论上大家都可以看到,但有时信息太多就淹没了。这就要注意群成员间直接的沟通。遇到与自己业务相关的潜在客户、供应商、行家高手、热心且人脉广的群成员等最好的方式是申请加为好友,然后利用私下点对点的沟通、群里组织的活动、甚至跟对方私下约会等方式进一步互相认识,有机会的有 缘的还会成为真正的朋
友,即使你只交到了那么一两位朋友都可能比你加十个、几十个群,发几千次言有价值的。
(二)QQ 好友
可以加现有客户为好友,建立客户档案分组,维护好老客户;同时主动出击创造新客户,在查找里定义一些关键字等条件搜索自己的目标客户
(三)QQ 空间
1.QQ 日志
根据自己的行业经验以及理论知识撰写一些精彩的软文日志分享给QQ 好友,在分享的同时做好推广宣传,质量上乘肯定会被转载,再者也需要多分享好的文章,图片,视频
2.QQ 相册
大家想想自己在在进入一个陌生人的空间后最想做的是什么? 当然是进入这个人的相册,然后看一下他真实的一面。靠着大家普遍的好奇心,我们可以在自己的相册中加上几个关于自己公司或是产品的图片,标题再写的吸引人一些,给我们的宣传做出贡献。
3.QQ 留言
平常我们可以加上一些名人的QQ ,或是受关注较大的QQ ,然后在他们发表容易引起争论的文章的时候,果断留言,并且尽早留言,使自己的留言能够做到“沙发”的位置,如此一来我们就能借助他人高流量的空间,然后间接的推广一下自己的网站,这可比在外面那些论坛留言,效果强多了
(四)搜搜平台
搜搜的推广方式和知道一样,基本上采用“自问自答”。通过在问题中加入自己想要的关键字,然后在回答的过程中委婉的夸一下自己,从而达到宣传的效果。不过做这种推广的时候,问题一般是两天后再采纳答案,自己的答案最好是软性广告,不然容易被删,再者说,悬赏分也要高一些,这样也比较容易引起关注。而且,我们可以在自己的网名中加入自己网站的关键词,效果也是不错的。回答问题时如果QQ 两个字母打不出来,我们可以用“球球”、“扣扣”代替,网址同样也可以用汉字替代。