问个问题，我有一个朋友，有一部OPPO手机，他把手机退回厂家想补差价换一部苹果6S，OPPO抵了1800，分12期补差价每期400，共计4800+1800=6600，结果合同上面写的是，OPPO抵了1800，分期付款24期，每期还款400元，就是11400元，他给我们说他买了部手机，合同给我们看的时候我们才发现的问题，并且他实际上拿到的手机还是苹果7，不是苹果7不拉丝，商家一致认定我朋友到他哪儿去买手机拿的苹果7不拉丝，并且合同上都是他签了字，盖了手印的，他这么大个人连合同都看不懂的吗，卖手机就这么说的，他说不怕你们告，请问这样算不算诈骗？这种纠纷受害方还能维护吗？