新媒体运营是相较于传统媒体而言的,它主要包括微信、微博、微视频、各种自媒体号等的运营,利用新媒体宣传推广可以大大降低宣传成本。做新媒体运营需要考虑以下四点:
一、什么才是合格的新媒体,营销的核心思维
1、了解自己的产品,是单纯做内容、还是卖化妆品、卖服装?
2、为自己的用户画像,你的用户是什么样的人群?他们的年龄、收入水平、性别、地域、职业、兴趣等等是什么?他们是否喜欢这样的内容和活动?
3、结合自己的产品属性和用户属性,制作他们感兴趣的内容和活动,同时还要能保持内容传播性的同时让产品得到曝光,这点并不简单,也是很多新媒体运营编辑没有做好的地方。
4、找到合适的平台去发布和宣传自己的内容和活动,比如你写了一篇微信文章,你还能做的是把它同步到其他平台去,争取更多的曝光和宣传。
5、根据目前内容和活动的数据去分析哪些地方表现比较好,哪些地方还能够值得优化的,即通过数据去验证内容和活动,而不是单纯关注粉丝量的增长。通过数据去调整内容,优化目前的新媒体营销策略。
很多做自媒体的人在抱怨自媒体不好做,但真正自媒体做得好的人比比皆是,前提是,他们的定位都十分垂直和专精。
比如咪蒙的目标用户就是以年轻的女性为主,他不会去迎合大部分男性的口味,所以很多男生讨厌咪蒙,但咪蒙依旧深受广大女性的喜爱。
所以有一点,不论是在公司做新媒体还是自己做自媒体,了解自己的用户是一枚合格的新媒体人必须要做的事情。如果你家是做母婴的,就要挖空心思去做母婴类的活动、或者分享相关的知识、或者举办相关的讲座,讲座完成后再转化成销售你的产品,而不是去发一些心灵鸡汤。
这样带来的流量才能叫做有效流量——来的都是年轻妈妈或者奶爸,他们对这类产品有很强烈的需求。所以,与其追求10w+,带来10个购买;还不如写一些真正符合你的产品和目标受众的内容,带来100个购买,你说这样的新媒体运营会没有出路吗?
做新媒体,内容当然很重要啦,如果只是简单地去搜集内容、做转载,而不考虑定位,这样的运营编辑你做五年十年可能还比不上别人做一年。
在这里,要做好内容不仅仅需要会收集信息、还要想办法结合到自己的产品上,这点杜蕾斯就做到了,而且做得非常棒。这样的内容,用户喜欢,还乐意接受你的产品,销售额稳步提升、或者是app下载激活量稳步提升,你说这样的新媒体会没有出路吗?
你仅仅花费了极少的成本就带来了极高的收益,这样的新媒体哪个老板不喜欢?你如果只是每天写写文章,看后台数据只看阅读量和粉丝数量,那这样的新媒体运营编辑有什么出路?
随便换一个人都可以做到。所以问题的关键还是,并非是新媒体没有出路、而是你没有看到新媒体背后的强大潜力。
做新媒体,需要懂文案、数据分析、用户调查、活动策划、产品运营和推广的知识,真正厉害的新媒体,绝对是每家公司都会争着抢着要的。
写好一篇文章,发出去就万事大吉了?为什么不尝试去拓展一下渠道?今日头条、百度百家、知乎、豆瓣、简书等等,这些平台都给了免费发声的机会,写好一篇文章,在各个渠道选择适合那个渠道调性的形式发布,也许也会带来意向不到的效果呢?
真正厉害的新媒体,绝对不会因为平台的局限就不知所措。而是会根据渠道测试回收的数据对内容进行调整,同时选择合适的渠道去达成KPI。只关注阅读数和粉丝数简直是一种极其不负责任的做法。
我们不可能每篇文章都去做用户调查,那么文章发出去,怎么通过数据反馈结果来调整,当然是通过最终的转化效果来指导!!!
一篇10w+别人可能是因为你这里可以抽奖iphone过来的,也有可能是因为你分享的某个知识过来的,你说哪个粉丝质量更精准,更优质?
10w+可能带来了1000个粉丝,但可能会流失掉900个,剩下100个购买的,这就是最终的结果。同样的,另一篇文章可能只有2000阅读,但是有200个购买,这就是转化率造成的差距。所以一篇10w+也是需要放在特定环境下来看待的,并不是所有的公司,都那么需要10w+。
不是新媒体运营没有出路,而是你的思维导致自己没有出路,新媒体运营编辑远不止发发微信微博文章,远不止编辑一下内容,而是一个更倾向于营销的工作。需要会文案、会内容编辑、会营销策划、会用户调查、会数据分析,这样的新媒体,才算是一个合格的新媒体。
新媒体运营包含的主要内容有:
内容运营
现如今是信息化时代,内容已经成为运营的核心点,不管是新媒体运营还是其他的推广渠道,都需要以内容为基础,通过原创、编辑、组织等手段,呈现产品内容,从而提高互联网产品的价值,让用户对产品产生一定的黏性。
而新媒体运营中内容的运营,一般分为两种形式,一种是原创,也就是直接原创内容的输出,另外一种就是伪原创,将用户产生的高质量内容通过编辑、整合、优化等加工。
其实不管是那种形式的内容,都需要围绕自身产品和目标受众群体的需求来进行开发研究,直击用户痛点。
用户运营
顾客就是上帝,在网络营销界,用户也是支撑公司运转的核心部分。故而用户运营在新媒体运营中也占据着重要的地位。
但是用户运营不单单只是回答并解决用户的问题,这只是客服的工作。真正的用户运营需要通过与用户的深入接触,了解用户真实需求,产品使用意愿,从各角度整合用户资源,推动用户使用,产出高质量内容,以及将用户转化为忠实用户并愿意持续性在各社交平台对产品进行口碑宣传。
产品运营
吸引用户的主要核心点在产品,产出的内容也需要围绕着产品,所以产品运营也至关重要。产品运营需要有一个完整的运营过程,包含产品策划、产品模型、产品测试、产品上线、数据反馈、循环改进。产品运营的过程环环相扣,任何一个部分出现差池都会导致产品运营的结果不理想,所以说到底,产品运营一定要关注到细节。
活动运营
无活动不粉丝,在如今这个社会,没有一些相应的活动策划来吸引,都引不起多大的关注。所以新媒体运营中需要通过不同的活动达到产品曝光、销售转化、用户拉新等目的。
活动运营不用局限于线上,还需要衍生到线下。