第1个回答 2022-06-29
只给你提供最有用的干货。这里是营销一百讲
我有一个朋友，开了一家淘宝店，每次卖东西之后，客户都会收到一个十元的券。只要打了一个五星好评，就可以使用这张券，但是这个效果并不好，打五星好评的客户没有增多，使用优惠券的人也没有增多。
那要解决这个问题。该怎么办？
要解决这个怎么办的问题，要理解这个问题背后的人性逻辑，即是“占便宜心理”。
举一个例子。我现在告诉你
纸质版的报刊卖139元，电子版的报刊卖59元。然后告诉你，59元的电子版报刊加139元的纸质版报刊要卖139元，你买不买？
经过实验证明，84%的人不会选择买，而他们说的最多的是：我明明只要一个59元的电子报刊就够了。我何必多花这么多钱买个没有用的纸质版报刊呢？
好，我们换一种问法，纸制版报刊卖139元，电子版报刊卖59元。这时候我告诉你，139元的纸质版报刊，加上59元的电子版报刊只卖139元，你买还是不买？
再次，经过统计，这会儿想要购买的人高达了96%，而大多数人说的是我139元买了纸质版报刊！一分钱都不用加，就可以多获得一个电子版报刊。我傻我才不要呢。
你看换一种问法，结果就变得截然不同。但是你要知道两种问法实际上没有任何区别。都是电子和纸质加起来一共139元。但是第二种说法却让我们自己认为占了大便宜，所以所谓的占便宜心理。
并不是实际上有多便宜，而是人们心理上感觉到的便宜。
比如你已经把自己的产品降价到降到几乎都不赚钱了，但客户还是觉得。这东西卖的太贵了。你曾经会认为这些人太抠了，实在才能贪便宜了。而今天你会明白，你必须用各种手段让用户的心理上感觉到占便宜才可以达到目的。
现在我们可以回答之前的那个问题，为什么给客户赠送十元券行不通？是因为客户收到券之后，必须先打一个五星好评和评论，才能优惠仅仅十元，而且只能在你家店消费。太麻烦了，成本太高了，一点儿都没占到便宜
那么我们该怎么办呢？同等的商品还是要送，但是这会儿。别送十元券了，而是要送十块钱的东西。你可能会问：十块钱？这种赠品谁稀罕呢？你要用手段让十块钱的东西。显得超值。
比如说以量取胜，十块钱，买三十件小零件的赠品，你就可以在淘宝店上写：凡这个产品，赠品三十件！三十，这个数字就能让用户产生极大的占到便宜的满足感。他用这个方法之后，五星好评的数量倍增。
其中有一条留言让我感触很深。这条留言说，我打开纸盒之后，拿赠品就拿了十分钟，太多了，真的超值。送的小玩具超级喜欢。加太棒了，必须五星，还要推荐给朋友。
你看都是十元成本，但是给用户的体验却完全不同。
下面我们说一下方法论。
一言以蔽之，就是使用各种手段绕过用户记性，在其人性的弱点下下手，让用户感觉到我凭空占到了便宜。
比如你是健身房的销售，原本你的三年卡卖3800块，这个时候你可以改一下策略，跟客户讲：一年卡我们是2800块钱。现在只用多加一千块钱就能延续成三年卡，只多一千就能多获得两年的健身时间
其实并没有什么区别，但是你就是想卖一个三年卡，一年卡两千八，只要加一千就能多获得两年，这不就占便宜了吗？
又比如你是开商场的，可以在商场的出口，让消费者凭发票。免费获得一个冰淇淋，这个时候逛了一圈很累的消费者，就会在感觉到很累想要离开的时候消费体验倍增。
免费能吃一个冰激凌的快感，一下子就对冲了购物的疲累。甚至因为这一点他会下次还来你的商场，惦记着你的冰淇淋。
不是真的想吃，而是会说：这家商场特别好，最后能吃个冰淇淋。我感觉这个消费体验真的不错，仅仅一两块钱的物品却让消费者感觉凭空占到了便宜
但是你可能会问：但我想不到用什么手段呢，怎么办？在后面的文章我们会给大家提供各种手段供您使用。
我们小结一下，所谓的占便宜心理，就是人们并不会凭理性去判断是否占到了便宜，而是凭感兴趣判断是否占到便宜的非理性心理。
所以想要让用户感觉到占到便宜，不是在产品上下功夫，而是在用户心理上下功夫。
而最好的方法就是利用各种手段欺骗消费者大脑，让他心满意得。至于有什么样的方法呢？后面的文章一一介绍。
好了，今天留一个思考题，如果你是一个卖红酒的，怎么样才能让对方感觉到占了便宜呢？期待你的留言。