长沙一4S店员工私自行车安全消费者的凯迪拉克小汽车接上好朋友喝奶茶，结果发生交通事故。5月25日，远眺电视记者采访得知，损害车辆已送至长沙其他4S店维修，赔偿方案彼此之间并没有达成一致。
5月25日，王女士向远眺电视记者详解，她于2022年1月在长沙恒信星凯凯迪拉克4S店购买了一台凯迪拉克小汽车，5月19日她行车安全此车时发生了交通事故。隔天长沙恒信星凯的员工前往拿车。令她感觉发生意外的是，该员工并没有马上把车送至4S店，反倒是先开了她的车接上好朋友喝奶茶，将朋友送了回家了。结果半途与一辆奥迪小汽车碰撞，导致她的小汽车产生刮痕。
在与长沙恒信星凯协商过程中，该店明确指出可以先走保险赔偿给奥迪小汽车进行维修。针对这事，王女士不同意这一方案，要求该店赔偿6000元，并要维修好毁坏的凯迪拉克小汽车。
王女士说，目前她的凯迪拉克小汽车在长沙其他4S店维修，统称长沙恒信星凯凯迪拉克4S店将肩负维修费用，但要求的6000元赔偿没法达成一致，后边可能会充分考虑走法律途径。
长沙恒信星凯凯迪拉克4S店工作人员回复远眺电视记者称，车撞了后，消费者跟店内的领导人员进行交流与沟通。工作人员称具体情况务必掌握领导人员，但未提供该店领导人员的手机上。该店另一工作人员告之远眺电视记者，要向上面申办后才会给主流媒体统一回复，临时性不方便回复。然后，该工作人员挂掉了小编的手机上。
北京市中闻（上海）律师事务所孟庆恩刑辩律师接受远眺电视记者采访时分析，4S店员工服务上门获得维修车辆时，理应将客户的车子立即调到4S店进行维修，而没法在没经消费者容许的工作时，擅自使用消费者车辆申办其他事情，因此出车祸造成伤害的，理应先由车险公司给与赔偿，不足一部分由4S店员工担负赔偿，王女士不承担法律责任，但王女士没有权利拒绝让车险公司承担赔偿责任。
目前，王女士早已将她的车送至别的4S店维修。孟庆恩刑辩律师说明，王女士可以将其车辆送往其他4S店维修，但是就赔偿金额难点，她可以与涉及的4S店进行商讨，倘若4S店自主赔偿6000元，是没有问题的。倘若彼此之间就赔偿金额无法达成一致的，王女士可以申请其他深入开展商议，一些向审判庭提起诉讼。