第2个回答 2019-01-08
ytyxqwe009
首先你要保证你安装的驱动是官方版自动安装的驱动程序，而不是解压后没有exe安装的那种绿色版驱动，因为绿色版驱动虽然体积小但需要手动安装驱动比较麻烦，
一、检查打印机连接线是否连好；
主要看usb线插到电脑的口是不是没插好，或者换一个usb口试试，因为如果线没接好，就算驱动装好后电脑也不会显示打印机图标，从新连接usb线之前记得先关闭打印机，连好后再打开，观察电脑右下角是否有提示“新硬件已安装并可以使用”，如果有就表示连接没问题。
二、检查打印机的状态灯是否正常；
一般正常的打印机状态灯一般都是常亮的，而且是待机灯正常显示不会一闪一闪的；一般是绿色或者蓝色的是正常的，黄色是墨盒快用完，红色是打印机故障。打印机型号不同，指示灯的颜色也不尽相同，具体可以查看打印机使用说明书。
三、电脑里的打印机服务是否打开；
有些电脑由于系统优化，会把打印机服务关掉，这样的话就算其他都安装正确也是不能使用打印机的。
解决办法就是启用它：
操作方法如下：
1.右键单击【我的电脑】→【管理】→【服务和应用程序】→【服务】。
2.找到【PRINT SPOOLER】→右键单击【属性】，检查启动类型是否启动，print spooler 服务状态是否已启动。
通过上述操作即可开启打印服务，如果开启的时候程序报错提示，有可能您的电脑系统存在问题，建议检查电脑系统版本更新完整。
四、是否打印机驱动没装好
如果你第一次装的驱动出现问题，这时候你可能会再次安装一个其他版本的驱动，或者重复安装驱动，重装打印机可能会在电脑里多一个默认的打印机名字比如（副本2），这个自动出来的驱动显示打印机是灰色的，不能正常打印； 这种情况直接在设备管理器中的usb端口中查看是否多了一个你的打印机的打印机端口。直接把他删除了就好了。
五.检查打印机是否处于联机状态啦。在大多数打 印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯，正常情况下该联机灯应处于常亮状态啦。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，则说明联机不正常，重 点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等啦。如果联机指示灯正常，关掉打印机，然后再打开，看打印测试页是否正常 啦。
六.检查打印机是否已设置为默认打印机啦。点击“开始/设置/打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机啦。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机，则点击“添加打印机”图标，然后根据提示进行安装啦。
七.检查当前打印机是否已设置为暂停打印啦。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项啦。
八.在“记事本”中随便键入一些文字。然后单击“文件”菜单上的“打印”啦。如果能够打印测试文档，则说明使用的打印程序有问题，重点检查WPS、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机，如果是应用程序生成的打印文件，请检查应用程序生成的打印输出是否正确。
九.检查计算机的硬盘剩余空间是否过小啦。如 果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印，检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标，选择“属性”，在“常规”选项卡中检查硬 盘空间，如果硬盘剩余空间低于10MB，则必须清空“回收站”，删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件，以释放更多的空间啦。
十.检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确啦。在 “打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容：在“打印到以下端口”选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口为“LPT1(打印机端口)”，但是有些打印机却要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值，此选项仅对直接与计算机相连的打 印机有效，使用网络打印机时则无效啦本回答被网友采纳