小黄车押金不给退怎么办?!

说好15个工作日内 现在已经等了一个多月了。就指望着押金退回来就把这软件删了 现在倒好了 不给退 打电话问客服就说 您拔打的用户正忙!然后就挂了。人工服务 每次都是五十多人排队。这不是欺骗消费者吗?其他退款方式居然让我把押金当充值!!!

第1个回答  2018-12-13
询问客服退不了押金的原因,客服会给你解决的,我曾经遇到过这种情况。追问

现在打客服热线也不接 这还能咋办?一直等?

追答

这个最近好像都退不了

第2个回答  2018-12-13
我之前也是好几次没退到,是因为银行卡解绑的原因,然后继续绑定,不显示订单编号,拍片给客服后解决的,你可以先去问问客服,你是不是有什么违规操作,必须是人工客服,问清楚才能退款。追问

那张图你看到了吗?问人工 永远都有五十多人以上在排队 无能为力呀

第3个回答  2018-12-13
电话打通直接按2。就会直接转人工,会跟您说会上报,让你等,不说具体时间。如果你态度强硬录音中(每通电话都有录音)提到12315,她就会说那您不挂机我直接给您上报,电话没挂,钱就到账。不到5分钟。
第4个回答  2018-12-13

    耐心等待

    系统客服留言,投诉建议或人工客服

    微信公众号客服或留言

    查公司联系方式

    向消费者委员会投诉或举报

    申请破产的话估计就难了

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第5个回答  2018-12-13
这个没办法了,共享单车已经做不下去了,这个押金你就不要抱太大希望了,就当买个经验了。我一般都会选择不需要押金的共享单车,比如哈啰单车。实在要付押金,那就使用完以后马上就把押金取出来。
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