12315举报多久受理

Question

如题所述

Answer 1

该平台举报受理时间为七个工作日内。
12315平台作为全国受理平台，处理量较大，待受理状态期间，会有工作人员打电话过来了解情况，并告知已受理或不受理的理由。平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日，办结期限为45个工作日，举报核查期限为15个工作日，办结期限为90个自然日。