如未经您同意,联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制业务等情况有可能与以下几个原因有关:
1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务;
2.检查是否他人获取了您的
服务密码等资料后为您办理;
3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单;
4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。
由于业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。
如需退订沃音乐服务,广东联通用户可通过以下方式办理:
1、手机访问网址
http://wap.mv.wo.com.cn,点击页面“个人中心”按钮,进入“个人中心”页面查看已订购的业务,点击退订即可;
2、发送短信3gtd到10655158。(仅支持2/3G用户);
3、联系音乐运营中心客服进行取消;
4、用户可拨打当地联通
客服热线10010进行人工受理退订。
如无法办理,请联系归属地联通人工客服咨询了解,以当地政策为准。
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联通服务问卷调查
¥中国联通
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