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运营总监（Chief Operating Officer缩写COO），也有的称营运长。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部资讯系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。
权责范围其权力范围主要是：
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、排程权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：
1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；
2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任；
3、因调研资讯严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
具体一点说，一般运营总监都有具体的分管部门，如前厅部、客房部、餐饮部等，有的酒店把工程部、保安部了分给运营总监来管理。
1、团队搭建：搭建淘宝天猫零售团队，根据公司经营方针和业务需要，合理设定部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率。
2、公司规划：在公司经营战略指导下，制定总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；
3、市场定位：根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；
4、分析总结竞争对手，行业资讯，公司产品资讯等调研资讯，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；
运营总监职位要求：
1、有3年以上淘宝天猫独立运营经验，运营店铺销售额C店单店800万，天猫店1500万级；类目要求服装，女装，运动装类目优先。
2、有较强的执行力，能带领团队完成网站开发、规划、设计、到技术支援及运营管理整个流程；
3、具有敏锐的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；
4、对网际网路行业有深刻的理解和敏感度，有丰富的网际网路产品运营经验。
5、富有 *** 与进取精神，具有较强的责任心和执行力，敢于承担责任。
1. 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和营销策划调整；
3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
4. 制定公司运营标准并监督实施；
5. 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
6. 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；
7. 完成总经理临时交办的其他任务。
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电子商务运营主要工作内容是负责店铺整体营销，制定整体的营销策略。目前中公电商学院的运营课程主要包括电商基础、产品无线端与PC端释出流程及注意事项、店铺付费与免费推广课程以及团队管理。如有其它问题可以进入中公电商学院进行咨询与学习。
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这三个角色在房地产公司不一定同时存在。通常在大中型房地产公司、管理规范的公司会有。
1、运营总监：这个公司能否运转顺畅就靠他了。通常一个公司会有层级之分，然后大家向上级汇报，完成领导交代的任务。如果公司大了，横向的协调，特别是产、供、销价值链条的协同一致将非常重要。老板不可能把精力完全放在下属的横向协调方面，那么就需要运营总监。比如，要开发一个专案，定位后是否有资金供应保证，设计规划怎么配合，专案前期时间怎么搭接，工程方面进度如何匹配，销售回款与工程进度如何协调等，都是运营总监要考虑的。狭义的运营总监可能只负责采购、生产。
2、市场总监：公司的品牌定位，如万科定位是老百姓能买得起的住宅，龙湖定位高阶商业地产等；目标市场选择，何时选择一线城市，是否选择二三线城市等；区域价格、品牌地产商的动态跟踪等。说的直接点，就是市场总监比销售总监管的工作略巨集观一些。
3、营销总监：营和销是两个概念；一般营销总监是管理市场和销售两个部分的。但很多公司职位名称不太规范，可能会把销售总监称为营销总监。销售总监通常负责某个具体楼盘的销售。可以是本公司的人担任，也可以是外聘当地较有实力的销售公司担任。其职责是挖掘该具体楼盘的卖点，配合总公司进行楼盘宣传策划，广告、促销，在公司的指导价格基础上使用各种促销手段进行销售，帮公司回款，以此实现盈利。
职位说明书—高阶管理职位—运营总监 位名称 运营总监职位程式码所属部门职 系职等职级直属上级 总经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 工作内容:修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 制定公司运营标准并监督实施； 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 完成总经理临时交办的其他任务。
岗位定位
运营总监（Chief Operating Officer缩写COO），也有的称营运长。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部资讯系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。
权责范围
其权力范围主要是： 1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、排程权； 2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； 3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； 4、对总经理决策有建议权。 其责任范围主要是： 1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任； 2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任； 3、因调研资讯严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
岗位任职要求
1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。 2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。 3、经验：5年以上工作经验，4年以上高阶管理经验。 4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念； 5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与 *** 、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力； 6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
当然是营运总监