饿了么平台害怕12315吗

Question

如题所述

Answer 1

饿了么平台害怕12315。
12315是全国消费者投诉举报服务平台，是权威的消费者维权窗口。对于饿了么这种餐饮配送平台来说，商家的服务质量很大程度上影响消费者的评价和使用体验。
“12315”是消费者投诉举报咨询专线电话、互联网平台的统称。互联网平台（网址：www.12315.cn）和12315热线电话协同配合，发挥各自优势，为消费者提供更加高效、便捷的消费维权服务。1999年，国家工商局将全国处理消费者投诉举报咨询的电话统一为12315，并逐步建立起覆盖城乡、五级贯通、便民高效的12315体系。2017年3月15日，由国家工商总局启动建设的12315互联网平台正式上线。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布公告，2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。