第1个回答 2024-07-15
软实力是指企业以直接诉诸心灵的方式，对外占领利益相关方的心灵，对内依靠运用员工心智能量以达到企业目标的能力。
在企业内部，企业文化、管理制度、组织模式、领导能力和创新能力是其软实力资源。
在企业外部，品牌和服务、社会责任和企业知名度三个方面则是其软实力的资源基础。
软实力的本质——源自心灵，诉诸心灵所产生的影响力。归根结底，软实力的核心是人——人的价值观与聪明才智和制度（广义的，包括作为非正式制度的文化的制度）。
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装备软实力，彰显硬实力！。