第1个回答 2020-11-28
如是手机基本套餐的话是无法取消的，只可以更改为其它的套餐，具体可更改的套餐建议您可联系号码归属地10010客服进行了解的，以当地政策为准。
优酷视频风暴活动期间，您可以通过以下方式取消WO+视频优酷定向流量包：
【1】进入优酷客户端内点击“我的”＞“优酷流量商城”＞“联通免流激活中心”确定激活成功后，安卓用户可点击“我的”＞“优酷流量商城”＞“优酷视频风暴季” ＞“退订”；ios用户进入“我的”＞“优酷流量商城”＞“土豪流量包”＞“退订”；
【2】发送短信“QXYK15”至10010退订；
【3】登录网上营业厅http://www.10010.com/ 后，选择自助服务＞业务办理＞上网流量＞WO+视频优酷定向流量；
【4】登录手机营业厅，在首页点击“流量包”进入流量包产品页面，点击WO+视频优酷定向流量或者优酷视频风暴活动图片的“立即订购”；
【5】拨打10010客服热线或者前往营业厅进行退订。
温馨提示：退订当月仍可使用优酷定向流量，次月1日不再续订（具体生效时间按当地政策为准）。
如您无法自助退订，不排除是由于您选择的取消方式或路径有误等情况导致，建议您可联系归属地联通人工客服核查，实际情况以当地政策为准。
—————
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【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy；
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