你好，bhim1319，淘宝商家聊天机器人，这软件怎么使用，我的回答如下：
您是否每天还在忙于回答大量类似问题而不停复制粘贴？
您是否疲于把时间浪费在不停打招呼，介绍产品，讨价还价？
您是否因为过多客户咨询一刻也无法离开电脑，甚至连上厕所的时间也没有？
您是否担心不在电脑边时无法回答客户的问题而错过订单？
您是否请了大量客服人员，每个月花在客服的成本越来越高？
您是否希望有一个智能的客服机器人能代替您做这一切，让您省时、省力、省心，更省人？
金兰旺旺智能客服是一款旺旺聊天辅助软件，可大幅减轻淘宝店客服的工作量。界面简洁，容易上手，软件主要有三大功能：
一、聊天辅助：在旺旺的客服工作台旁边加上辅助窗口，帮助客服快速回复顾客的提问。
二、菜单导购：软件完全控制旺旺账号，实现无人值守，全自动引导顾客购物。
三、自动查件：程序完全控制旺旺账号，实现无人值守，全自动发送快件流转信息。
金兰旺旺智能客服不绑定任何旺旺客服账号或者电脑。您可以在任意电脑上结合任意卖家账号使用该软件!
你到百度上搜索一下“金兰旺旺智能客服”，然后到金兰软件的网站
www.jinlansoft.com下载就行了，希望能帮到你！
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