快递小哥的电话忘了怎么办？

在京东上买了个快递，退回去快递小哥没给我快递单号，我问问商家快递怎么样了，商家说要快递单号，但小哥没给我，我也不知道小哥的手机号了，商家也不知道了，大家说这该怎么办