职
能：是指人、事物、机构所应有的作用。从人的职能角度讲，是指把一定职位的人完成其职务的能力；指事物的职能，一般等同于事物的功能；机构的职能一般包括机构所承担的侨务、职权、作用等内容。
职能指的是一组知识、技能，行为与态度的组合，能够帮助提升个人的工作成效，进而带动部门、企业对工作、经济的影响力与竞争力。
职能又分为以下几种：
1.核心职能：
可以让公司产生创新的产品与延伸市场占有率、能够为公司的客户创造利益，创造竞争优势，同时也可塑造出企业文化及价值观。
2.专业职能：
指的是和工作内容及目标直接相关，能够有效达成工作目标所必须具备的特定职务能力。
3.管理职能：
是指主管这样的特定职务或角色，例如：基层主管、中阶主管或高阶经理人等，所需具备的工作相关特定职务能力。
4.一般职能：
企业里的一般行政、幕僚人员所应该具备的才能，也就是从事这类工作必要的特性(通常是指知识或基本的技巧，如阅读、书写能力、计算机操作技巧等)。
职
责：组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。
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