16年办理了一个移动飞享88的套餐，结果附带了一个两年合约，中间还不能解约（ps当时根本就不知道有这个合约）因为卡号要用，就一直在交话费，好不容易等到到期了，8月份也提前打人工说了要改这个套餐，人工也改了，9月开始就改扣18了，结果10月份突然发一个九月的账单来，说9月又扣了88的话费，打人工问说我6月份又去营业厅续约了（ps我根本就没去过好吧），给我签到2020年去了，完全莫名奇妙好不好，真的对移动越来越失望了
已经打人工服务了，说是两天之内给我打电话
追答那就等等吧，如果解决不了，再向上一级投诉