第1个回答 2023-05-25
:
1.全国旅游标准化试点企业评估表怎么填
.申报为4A级的旅游景区，由当地旅游景区评定机构逐级提交申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建材料，省级旅游景区评定机构组织初评。对通过初评的景区，由省级景区评定机构向国家景区质量等级评定委员会提出建议，由国家景区质量等级评定委员会采取明查暗访等方式进行检查。公布达标景区，颁发证书和标志。申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》、创建材料(含电子版)由当地旅游景区评定机构逐级提交，省级旅游景区评定机构组织初评。对通过初评的景区，省级景区评定机构应当向国家景区质量等级评定委员会提交推荐意见。申请4A、5A级旅游景区的评审程序如下：(1)资料审核。全国旅游景区质量等级评定委员会根据景区评定标准和细则，对景区申报材料进行全面审查，包括景区名称、范围、管理机构、规章制度、发展现状等。通过审核的景区将进入景观评价程序，未通过审核的景区只能在一年后再次申请复审。(2)景观价值评估。全国旅游景区质量等级评定委员会成立了由相关领域专家组成的评审组，听取了申报景区的陈述，采取差额投票的方式对景区的吸引力和市场影响力进行了评定。评价内容包括景区观赏和娱乐价值、历史文化科学价值、知名度、美誉度和市场辐射力等。通过景观评价的景区将进入现场检查环节，未通过景观评价的景区只能在两年后再次申请重审。(3)现场检查。全国旅游景区质量等级评定委员会组织全国检查员成立评定组，以暗访方式对景区服务质量和环境质量进行现场检查。检查内容包括景区交通等基础服务设施、安全卫生等公共服务设施、导游、购物等旅游服务设施、电子商务等网络服务系统、历史文化和自然环境保护、引导游客文明出行等。对达标景区的实地检查将进入社会公示程序，未达标景区只能在一年后再次申请实地检查。(四)公告。全国旅游景区质量等级评定委员会将在中国旅游网上对达标的申报景区进行七个工作日的公示。公示阶段，对无重大异议、无重大投诉的旅游景区进行公示。如有重大异议或重大投诉，全国旅游景区质量等级评定委员会将进行核实调查并做出相应决定。(五)发布公告。经公示无重大异议或重大投诉的景区，全国旅游景区质量等级评定委员会将发布质量等级评定公告，并颁发证书和标志。
:2.旅游企业标准化工作指南
1.景区委托管理任重道远，困难重重。
经过几年的实践和探索，企业发现景区的委托管理并没有想象中那么简单。凭借多年积累的旅游专业知识和打磨的管理经验，不足以给景区提供一个实用、直接、高效的治本之策。这也使得许多公司在景区委托管理上捉襟见肘，甚至有业内专业人士提出景区委托管理是个伪命题。
实际上，委托管理
全国有3万个景点，但它们之间的差异太大了。每个景区都是一个特殊的个体，一个规范的管理体系很难保持一致。一、景区类型多，有山地型、古镇型、主题公园型、水上公园型、度假公园型等。随着旅游战略，景区会呈现更多的业态和形式，各种业态的融合会更加紧密。每种业态都有自己的特点和管理方式，为景区的规范化管理提供了一个巨大的难题。第二，景点分布广，我国幅员辽阔，景点分散。各地的文化状况、市场状况、经济发展水平、资源等都存在巨大差异，大大增加了景区管理的难度，增加了公司的管理半径，增加了沟通成本。
2.机制限制了受托管理业务的高效发展。
旅游作为许可资源，长期以来被地方政府和国有平台公司控制。这些景区大多经营困难，委托管理需求巨大。随着国企改革等国家战略的实施，一些地方国资平台也在尝试分离景区所有权和经营权，寻求更高效的景区委托管理模式。但在托管单位的实际经营管理过程中，个别单位领导执着于追求短期利益，却忽视了旅游发展的基本规律。笔者曾听说某知名公司在从事景区委托管理时，业主一味索取更多的游客和更多的收益，却没有给予受托方景区产品的基本定价权、营销团队的管理权和营销资金的使用权。而是拒绝配合受托人举办的各种活动，总是要求受托人负责各种接待，准备各种报告和报表。对受托人来说，有许多限制。
3.景区综合经营管理人才有效供给不足。
我国旅游景区的综合开发和多业态经营是近十年才开始的。10年前，国内有很多景区开发项目，大部分都是由政府单位以单一业态开发运营。虽然培养了一批资深的景区开发运营专家，但这些人才基本都在体制内，不在人才市场。
2010年至2012年，旅游景区质量等级分为五个等级，AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区从高到低。
旅游区(点)质量等级的划分依据和方法
1.根据旅游景区质量等级的划分条件，按照《服务质量与环境质量评分细则》和《景观质量评分细则》的评价分值，结合《游客意见评分细则》的分值，确定旅游景区质量等级。2.通过评定的各质量等级的旅游景区，由国家旅游景区质量等级评定机构向社会公布。
3.全国旅游标准化试点企业评估表怎么填写
遵义红色旅游(集团)有限公司(简称遵义红色旅游集团或者红色旅游集团)是中共遵义市委、遵义市人民直属的大型国有旅游企业美国政府。遵义红色旅游集团以红色文化元素为主题，整合遵义旅游资源，力争三年上市，力争成为中国红色旅游载体。管理主要旅游景点的开发和投资；旅游发展、贸易和旅游展览；旅游规划建设、旅游房地产开发；旅游业和娱乐业的投资和发展；旅游业发展和管理；文化项目的发展和管理；高端旅游产品的开发和经营。遵义红旅集团是第二批全国旅游标准化示范单位，由其牵头建设的遵义老城红色文化旅游综合体于2014年进入第六批国家文化产业示范基地推荐名单。
集团下设遵义酒店有限责任公司、文化传媒有限责任公司、旅游资源开发公司、大转折旅行社、劳务有限责任公司、酒业有限公司、文化传媒有限责任公司、文化传媒有限责任公司、文化传媒有限责任公司、文化传媒有限责任公司、文化传媒有限责任公司
2.国家质量技术监督局1993年批准的国家旅游局《旅游行业标准归口管理范围》(技技监发〔1993〕529号)。
二、主要作用：
1.《旅游业标准体系表》(以下简称《体系表》)是三套国务院计划和国家质量技术监督局《旅游行业标准归口管理范围》，是旅游标准化发展的基础性工作。
2.《体系表》在国家质量技术监督局备案，作为制定旅游标准的依据。
3.在协调与其他部门的工作时，《体系表》将作为解释跨管理关系协调的重要依据。
4.在与世界旅游组织和国际标准化组织的交流过程中，《体系表》是说明我国旅游标准化发展的最基本信息。
1.按照标准的大体划分，可分为基础标准、设施标准、服务标准、产品标准、方法标准五大类。
2.按照旅游构成要素的划分，可分为食、住、行、游、购、娱六大类，并增加了综合类，共七大类。
3.按照上述分类方法，表中列出了已经发布的国家标准和行业标准，已经批准和正在起草的标准，以及正在考虑申请立项的标准。
4.此表单是开放的。框架确定后，可根据需要及时修改补充，并及时向国家质量技术监督局备案。
4.第四批全国旅游标准化试点单位
国家级景区与5A级景区的区别如下：
第一，评价部门不同。
国家级景区由国务院批准并公布，5A级景区由全国旅游景区质量等级评定委员会评定。
国家级风景名胜区更注重景区内的自然景观和人文景观，能够反映重要的自然变化过程和重要的历史文化发展过程。基本处于自然状态或者保持历史原貌，具有全国代表性的，可以申请设立国家级风景名胜区，报国务院批准公布。
5A级景区侧重于旅游相关的基础设施建设。申报的5年景区要过旅游交通、旅游区域、游客安全、接待能力等12道关口。
第二，定位不同。
按照《风景名胜区条例》的表述，风景名胜区是指具有观赏、文化或科学价值，自然人文景观集中，环境优美，可供人们游览或进行科学文化活动的区域。
5A级旅游景区更注重人性化和细节化，更能反映游客对旅游景区的一般心理需求，突出以游客为中心，以人为本。对旅游交通、旅游区域、旅游安全、接待能力的要求更高。
第三，目的不同。
国家级风景名胜区：国家级风景名胜区的目的是在世界上具有竞争力，并使其成为真正的标杆旅游精品优秀中国风景名胜。
5A级景区的目的是鼓励地方政府加大投入改善硬件设施，加强管理提高软件水平，从全国旅游景区中遴选一批质量过硬的优秀景区，满足国内外游客的需求。
5.全国旅游标准化示范单位名单
国家2A旅游景区划分标准如下：
1.可达性好，出入方便，道路通畅。
2.有专门的停船场地，布局合理，容量基本能满足需求，场地平整坚实或水域通畅，标志规范醒目。
3.区内观光路线或水路布局合理顺畅。
4.在该地区使用低排放车辆或鼓励使用清洁能源车辆。这个地区没有污染环境的车辆。
当前位置中国国际旅行社总社
中国国际旅行社总社成立于1954年，后更名为中国国际旅行社总社有限公司(ChinaInt
中国旅行社总社(北京)有限公司是中国港中旅集团旗下中国旅行社总社股份有限公司的全资子公司，是中国旅行社总社股份有限公司在全国8个地区公司架构中的首家地区公司。中国旅行社有限公司的母公司中国中旅集团成立于1928年4月。是中央直接管理的54家重要国有骨干企业之一，香港四大内地中资企业之一。
三。上海春秋国际旅行社
上海春秋国际旅行社(集团)有限公司(以下简称春秋国旅)是春秋航空的母公司，创建于1981年，被授予上海旅行社中唯一的著名商标企业。它是中国第一家全资建立航空公司的旅行社；上海AAAAA旅行社；中国旅行社最早的国际会议协会(ICCA)会员；2018年中国旅行社百强排名第一。
四。CYTS
CYTS是CYTS控股有限公司的简称，成立于1997年11月26日。是由共青团中央直属企业中国CYTS集团公司作为主要发起人，以公开发行方式设立的股份有限公司。是中国旅行社协会会长单位，全国旅游标准化示范单位，全国旅游服务质量标杆单位[1]，中国质量奖提名奖[2]。CYTS也被评为中国驰名商标国家工商行政管理局。
动词（verb的缩写）中国康辉旅行社集团有限公司。
中国旅行社股份有限公司(原中国康辉旅行社总社)创建于1984年，是中国大型旅行社集团之一，注册资金1亿多元。中国康辉是中国大型国际旅行社，全国特许经营中国公民出境旅游集团，经营范围包括入境旅游、出境旅游和国内旅游。
6.旅游标准评定委员会
说到导游，很多人会想到旅行团里第一时间带队、挥舞小旗子的工作人员。这个人负责介绍景点，安排整个游览过程中的饭菜和日常生活，就像一个大管家负责旅游团的质量一样。
那么，好导游和坏导游的区别有多大呢？如果你有幸遇到一个好导游，整个旅行过程中你一定是谈笑风生。团队的氛围融为一体，即使若干年后，我去过的景点依然历历在目。不仅可以增长见识，还可以享受心情。
在运气不好的情况下，如果你遇到一个肮脏导游，it它真的叫做花钱买它。唐不要说观光景点，有空就带大家去购物点。少买就要看他们脸色，一路上威胁辱骂。我我怕那时候，每天你都想快点结束这么糟糕的旅行。
唐我不认为肮脏导游离我们很远。如果你关注了前段时间网站上爆出来的向雪黑导游屠游客的新闻，看看旅游视频中导游狰狞的面孔，你就知道导游的素质对游客有多重要了。
那么问题来了，做好导游的基本要素是什么？或者说在选择导游的时候要重点考虑哪些特质？
根据我自己跟团游的经验，我总结了以下三个要素。
首先，知识渊博。如果你想成为一名合格的导游，你应该对旅游目的地的文化、历史和景点有足够的了解。可能有朋友会说，导游是通过国考持证上岗的专业人员，景点介绍对他们来说简直就是小菜一碟。
但是唐别忘了，考试也分高低分，及格和优秀。同一个教室，有的同学能拿高分，有的同学只是勉强及格。
此外，在介绍景点时，一个好的导游不仅介绍建筑本身，有时还会联系历史人物和相关的重要事件。这样不仅观众容易理解，也方便他们回忆。游客普遍更渴望这样一个导游谁是深谙过去和
但有时当她结束时，我父亲会问我她说的是什么意思。有些人能在我理解后帮我解释，有些人我不懂我自己也不太明白，所以我得有时间再问问她，不然事后百度一下他们。
要知道游客和导游的专业程度不同，游客和游客的年龄差异和文化水平也不同。所以会导致导游说完，有的游客能跟上，有的游客能t.
尤其是在介绍出土文物的时候，如果用非常书面的教科书上使用的语言和文字，普通人很难接受，既深奥又晦涩。
能不能用简单生动的语言表达复杂难懂的概念和观点，其实很考验一个人的语言表达能力。比如说到一件历史悠久的物品，可以说这件物品比秦始皇还要古老的祖父。比如一个景点的面积很宽，可以说相当于10个足球场的大小。这个介绍是不是听起来像很多图像？
一个导游的能力不仅取决于他知道多少，还取决于他能把他知道的教给大家多少。
最后是温暖和关爱。我们在土耳其的时候，遇到了一个土耳其导游。虽然他的中文不是特别流利，但是每次我们需要帮助的时候，他总是热心帮助。当我们不注意的时候，他会善意的提醒我们。
比如，群里有些朋友没有他不会兑换外币，他会帮助推荐并陪同他们去兑换汇率更好的兑换点。晚上吃夜宵的时候，他会问大家要不要一起去，因为当地人都知道哪家店好吃又便宜。看到大家都想买些当地特产，他主动跑到前面和店家讨价还价。
几天后，团队成员从一开始就抱怨导游没有我不会说流利的中文，直到他们认为有一个当地导游会很好。最后，他们拍了照片，留下了联系方式。你看，这就是一个好导游的魅力和能力。
常言道，台上一分钟，台下十年。它当一名导游并不难，但是要成为一名好的导游需要付出很多努力。